Ofte stillede spørgsmål

mest stillede
neglemanicure
vipper lift
bryn laminering
fragt
Andet
Hvad er forsendelsestiderne og omkostningerne?

Opfyldelse tager normalt mellem 1-2 arbejdsdage.

Nedenfor kan du finde den gennemsnitlige transporttid til de respektive lande:
UK 9-12 dage
USA 9-12 dage
Irland 10-14 dage
Australien 10-14 dage
Belgien 8-12 dage
Holland 10-14 dage
Finland 11-14 dage
Tyskland 11-14 dage
Israel 13-15 dage
Japan 13-15 dage
Singapore 10-14 dage
Saudi-Arabien 10-14 dage
UAE 10-14 dage
Sydafrika 10-14 dage

Bestil over £20 for UK og USA, og det vil blive sendt GRATIS.
For andre lande starter fragtomkostningerne fra £3,97.

Hvordan fungerer din 3 behandlingsrisikofri prøve?

*Kun 0,6% af kosmetiske virksomheder tilbyder en pengene-tilbage-garanti efter du har brugt produktet. Vi er så sikre på vores produkter, at du kan prøve dem risikofrit i 3 behandlinger.

Her er hvordan det fungerer: 

Behandling 1: (98% succesrate) 

Følg blot vores super nemme video instruktioner. 

Behandling 2: (Hvis Behandling 1 ikke virker) 

Vores salontekniker vil kontakte dig på WhatsApp for at hjælpe dig med at finde ud af, hvad der gik galt, og hvordan du gør det rigtigt næste gang. 

Behandling 3: (dette sker næsten aldrig, øv)

Hvis du stadig ikke har fået resultaterne, vil vi tage en gratis 1-til-1 videoopkald for at guide dig trin for trin. 

Få de salonresultater, du drømmer om, eller få dine penge tilbage. Nemt og enkelt, græskar.

Hvordan støtter din salontekniker arbejdet?

Hvis du ikke havde succes med din første behandling med vores video instruktioner, kan du få en gratis 1 til 1 samtale med vores salontekniker, så hun kan guide dig gennem processen trin for trin.

Hun har en 100% succesrate i at få vores kunder det ønskede resultat!

Har du vejledninger?

Alle vores salonbehandlinger derhjemme leveres med super nemme, trin-for-trin, begyndervenlige instruktionsvideoer.

Du kan finde dem  >>HER<<

Hvordan kan jeg spore min ordre?

Du kan spore din ordre ved at klikke på dette link:

https://www.sassysaints.com/pages/track-your-order

Hvordan fungerer dip powder?

Hvordan fungerer dip powder?

Ligesom akryl, men uden en UV-lampe, fordi pulveret tørrer hurtigt i luften.

Processen involverer påføring af en grundmaling, en hærdningsaktivator og en topmaling.

Er det nemt at gøre?

Vi har testet vores sæt med 100 damer, og 98 af dem sagde, at de fandt sættet super nemt at bruge med vores 3-trins formel og tutorialvideoer.

Hvor lang tid tager det at tørre?

Det tager kun 90 sekunder at tørre!

Jeg er allergisk over for gelnegle, kan jeg gøre det?

Først og fremmest er vi kede af at høre, at du er allergisk over for gelnegle.

Selvom vi indtil nu ikke har haft kunder, der er allergiske over for gelnegle, også er allergiske over for vores dyppepulverkit, anbefaler vi desværre stadig ikke at bruge det.

Allergier er ikke noget, man skal tage let på, og vi ønsker ikke, at vores kunder skal have disse problemer med vores kit.

Hvis du stadig beslutter dig for at købe vores kit, giver vi desværre ikke nogen pengene-tilbage-garanti på allergier.

Vil det skade huden og neglene?

Det beskytter faktisk og styrker neglene, fordi Dip powder manicure forstærker og beskytter neglene med deres karakteristiske formel.

Processen skaber en robust overflade, der modstår flækning og revner, og beskytter den naturlige negl.

Formlen fremmer også neglestyrke og tilbyder ekstra beskyttelse og modstandsdygtighed.

Giv mig al information om resultaterne

Hvor længe holder resultaterne?Vores Dipping Powder giver en holdbar, chip-fri brug, der varer mere end 3 uger.

Nyd en naturlig finish, der kan konkurrere med en professionel neglesalon.

Hvor tykt ligger det på neglen?Du kan selv bestemme, hvor tykt (eller tyndt) du bygger laget.

Kan du lide en tynd, naturlig negl, så dyb kun én gang. Kan du lide en tykkere negl? Påfør mere, indtil du kan lide det!

Ligger det glat på neglene?Ja, det gør det, tag bare et kig på nogle af vores kundetestimonials og hvordan deres negle ser ud.

Bliver det hårdt som akryl?Ja, de bliver lige så hårde, hvis ikke hårdere end akrylnegle.

Kan jeg bruge det på negletips?

Fantastiske nyheder!

Vores sæt fungerer problemfrit med både naturlige negle og negleforlængelser, hvilket gør falske tips til en leg.


Opnå fejlfri resultater med vores trin-for-trin instruktionsvideo.


Sig farvel til begrænsninger og hej til uendelige muligheder for fantastiske negleforvandlinger.

Kan jeg se ingredienslisten?

Basis: Ethylcyanoacrylat, Polymethylmethacrylat
Aktiver det: Ethylacetat, Pentanon, 2,6-Dimethyl-4-Heptanon, Dimethyltolylamin
Top: Ethylcyanoacrylat, Polymethylmethacrylat
Rens det: Nitromethan

Fjern det: l-ethenylpyrrolidin-2-on, vandfri ethanol, natriumhydroxid, natriumpolyakrylat, vand, 2-hydroxyethyl
Farve dyppulver: Polymethylmethacrylat, Benzoylperoxid, Titaniumdioxid

Hvorfor har jeg ikke brug for en UV-lampe?

Dette skyldes, at pulveret, kombineret med aktivatoren, hærder i luften naturligt.

Resultatet er en holdbar, langvarig manicure opnået uden brug af skadelig UV-lys.

Kan jeg bruge det til pedicure?

Absolut! Vores dip-pulver er ikke kun begrænset til manicure.

Du kan også bruge det til smukke og fejlfri pedicure, der matcher dine manicure.

Har du instruktioner?

Selvfølgelig gør det det, sættet kommer med SUPER nemme trin-for-trin instruktioner, som du kan følge, uanset om du er nybegynder eller professionel.

Du kan finde instruktionerne her:

Anvendelse & Fjernelse:https://www.sassysaints.com/blogs/instructionsNail designs:https://www.sassysaints.com/blogs/nail-designs

Tørre det hårdt, så de ikke bøjer?

Med dip-pulver bliver dine negle lige så hårde som med akrylnegle i salonen, så du ikke behøver at bekymre dig om, at dine negle bøjer sig.

Hvor mange manicure er der i et sæt?

Der er 30 manicure i et sæt, hvilket betyder, at hvis du ville gøre det hver 3. uge, ville et sæt vare i 1 år og 8 måneder!

Kan jeg bruge det med en nuance?

Ja, du kan bestemt bruge en farve, mens du bruger vores kit. Vi anbefaler at bruge vores eget Lash Tint Kit!

Jeg vil gerne se vejledningen

Alle vores salonbehandlinger derhjemme leveres med super nemme, trin-for-trin, begyndervenlige instruktionsvideoer.
Du kan finde dem  >>HER<<

Hvor længe varer resultaterne?

Hver sæt kommer med 6 luksuriøse øjenbrynsbehandlinger, og hver enkelt giver dig mulighed for at nyde de fantastiske krøllede vipper i op til 6-8 uger. 

Det betyder, at ét Sassy Saints Lash Lift Kit giver dig 9-12 måneder med fyldigere og mere krøllede vipper!

Kan jeg tage et brusebad efter en vippeløft?

Beklager, vand og damp er forbudt i de første 24 timer efter din vippeløft.


Du skal give de vipper lidt tid til at sætte sig, før du kan hoppe tilbage i dine havfruevaner.

Kan jeg stadig bruge mascara?

Absolut, smuk! Vi elsker et godt mascara øjeblik.


Vent bare 24 timer efter din vippeløft.

Kan jeg bruge det, når jeg har naturligt krøllede vipper?

Ja, skat! Vores lash lift kit kan håndtere alle vipper, inklusive naturligt krøllede vipper.


Men husk, at resultaterne kan variere afhængigt af din naturlige krølle. Lad os se, hvilken slags magi vi kan skabe!

Kan jeg krølle mine vipper efter at have fået en vippe-lift?

Det anbefales ikke at bruge en vippeløfter efter at have fået en vippeløft, da det kan skade dine vipper.


Stol på os, du vil ikke engang have brug for en vippeløfter efter vippeløftet!

Kan jeg bruge det, når jeg har korte øjenvipper?

Absolut, skat! Vores lash lift kit gør underværker på alle vipper længder.


Det er tid til at give de korte vipper det løft, de fortjener.

Hvad får jeg, når jeg bestiller i dag?

Når du bestiller Sassy Saints Lash Lift Kit, får du alt, hvad du behøver til 6 behandlinger.

1. The Sassy Saints Box (åbenbart)

2. De 5 flasker til at udføre behandlingen 

1. Klæb det 

2. Form det 

3. Fix det 

4. Rengør det 

5. Boost det

3. Værktøjskasse med alle de værktøjer, du har brug for til 6 behandlinger 

  • 30x Lipgloss børste
  • 10x Mascara børste
  • 10x Løftepuder
  • 2x Y-børster
  • 1x Klæbende tape
  • 1x Plastfilm

4. Sassy Saints Avis med sassy horoskoper, Amber Davies der deler sladder, de bedste steder at gå ud i Storbritannien & meget mere!

5. Vores nybegyndervenlige video instruktion guide, der vil hjælpe dig gennem processen trin for trin.

Hvad er en vippeløft?

Nå, nå, nå, det ser ud til, at du har levet under en sten, skat.


En vippeløft er en kosmetisk behandling, der har til formål at forbedre udseendet af dine naturlige vipper.


Det involverer at påføre en specialiseret løsning på dine vipper, som hjælper med at krølle og løfte dem i 8 uger fra bunden, hvilket giver dem et mere løftet og åbent udseende.

Er en vippeløft permanent?

Desværre er en vippeløftning ikke permanent, skat, så dine vil være au naturel igen om op til seks uger.

Det betyder bare, at det er tid til endnu en session.

Heldigvis er der 6 gør-det-selv sessioner i 1 sæt!

Hvordan virker det?

Du skal ikke bekymre dig om det, smukke.


Vores vippeløft kit bruger en enkel tre-trins proces, der vil forvandle dine vipper fra kedelige til fantastiske på ingen tid.


Først anvender du Shape It-løsningen.

Så sætter du vipperne med Fix It.

Og sidst men ikke mindst, nærer du de skønheder med Boost It. Voila! Vipperne er perfekte.

Fungerer dette på mine vipper?

Du ved det! Vores sæt diskriminerer ikke – de fungerer for alle typer vipper.


Korte eller lange, tykke eller tynde, lige eller krøllede, alle sammen!

Er det sikkert at gøre det selv?

Sikkerhed er vores mellemnavn, skat.


Vores vippeløft kit er lavet med kun de fineste ingredienser, så du kan blinke med de vipper med selvtillid.


Bare følg instruktionerne omhyggeligt, så er du klar til at gå.

Kan jeg se ingredienslisten?

Sæt det: Aqua, Polyvinylalkohol, Methylparaben, Caprylohydroxaminsyre, Aloe Barbadensis Bladekstrakt, Allantoin
Form det: Aqua, Ethanolamin, Thioglycolsyre, Cetearylalkohol, Natrium Coceth-30 Sulfat, Dimethylbenzy, Carbinol, Ammoniak


Fix det: Aqua, Natrium Stannat, Hydrogenperoxid, Cetearylalkohol, Natriumphosphat, Dismethylbenzyl Carbinol


Rens det: Aqua, Glycerol, methylpropanediol, Hamamelis Virginiana Bladekstrakt, Propylenglycol, Betaine, Allantoin, Methylparaben, Natrium Hyaluronat, Centella Asiatica Ekstrakt, Polygonum Cuspidatum Ekstrakt, Scutellaria Baicalensis Rodekstrakt, Camellia Sinensis Bladekstrakt, Glycyrrhiza Glabra (Lakrids) Rodekstrakt, Chamomilla Recutita (Matricaria) Blomsterolie, Rosmarinus Officinalis (Rosmarin) Blomsterekstrakt, Butylenglycol, 1,2-Hexanediol, Ethylhexylglycerin, Glyceryl Caprylate, Caprylohydroxaminsyre, Hydroxyacetophenon

Boost det: Aqua, Propylenglycol, Citrus Medica Limonum (Citron) Skalleolie, Prunus Persica (Fersken) Kerneolie, Niacinamid, Hydroxyethylcellulose, Caprylhydroxaminsyre, Capryloyl Glycin, PEG-40 Hydrogenated Castorolie, Butylenglycol, Persea Gratissima (Avocado) olie, Vitis Vinifera (Druer) Frøolie, 1,2-Hexanediol, Natrium Lauroyl Glutamat, Natrium Hyaluronat, VB8 (Inositol), Tocopherol, Citrus Aurantium Dulcis (Appelsin) olie, Honning, Naringin, VB2 (Riboflavin), VB12(Cyanocobalamin)
Advarsel: For Shape It & Fix It Undgå kontakt med øjnene. I tilfælde af kontakt med øjnene, skyl straks med rigeligt vand og søg lægehjælp.

Hvor længe varer resultaterne?

Dine vipper vil se vilde ud i 6-8 uger, min kære.


Men lad os være ærlige, du vil blive hooked på dette vippeløft liv på ingen tid.

Er det egnet til følsomme vipper?

Skat, vi handler om inklusivitet her.


Vores vippeløftesæt er velegnet til alle øjentyper, inklusive dem med følsomme øjne.


Men glem ikke at lave en patch-test 24 timer før påføring for at sikre de bedste resultater.

Kan jeg gøre det, når jeg er gravid?

Vi anbefaler ikke at bruge vores behandling, når du er gravid eller ammer.

Hvor meget ville jeg spare om året?

Den gennemsnitlige salonbehandling for lamination af øjenbryn koster £80, og med vores DIY-sæt koster det kun £8. 


 Hvis du laminerede dine øjenbryn hver 6. uge, ville det være omkring 9 gange om året, hvilket betyder, at du ville spare 9 gange £72, hvilket er £648 om året! 


Forestil dig, hvad du kan gøre med alle de ekstra penge

Kan jeg bruge eyeliner efter at have fået en vippeløft?

Ja, skat! Du kan bruge eyeliner efter at have fået en vippeløft.

Bare sørg for at undgå vippelinjen i de første 24 timer.

Hvor længe varer resultaterne?

Med vores bløde, men super effektive formel holder resultaterne i op til 8 fulde uger!


Vi har endda vundet Independent Best Buy-prisen for #1 Brow Lamination Kit i 2022 og 2023.

Vores sæt holder i gennemsnit dobbelt så længe som andre DIY-sæt!

Hvad får jeg, når jeg bestiller i dag?

Når du bestiller Sassy Saints Brow Lamination Kit, får du alt hvad du behøver til 6 behandlinger.

1. Den mest æstetisk tiltalende Sassy Saints Box (åbenlyst)

2. De 5 flasker til at udføre behandlingen 

1. Klæb det 

2. Form det 

3. Fix det 

4. Rengør det 

5. Boost det

3. Værktøjskasse med alle de værktøjer, du har brug for til 6 behandlinger 

  • 18x mascara stav 
  • 18x læbestiftstav 
  • 15x bomuldsstav 
  • 8x bomuldsstav 
  • 1x Plastfilm

4. Sassy Saints Avis med sassy horoskoper, Amber Davies der deler sladder, de bedste steder at gå ud i Storbritannien & meget mere!

5. Vores nybegyndervenlige video instruktion guide, der vil hjælpe dig gennem processen trin for trin.

Fungerer dette på tynde bryn?

Brynlaminering fungerer BEDST på kvinder med tynde bryn.


Det sætter brynene i en opadgående position, hvilket gør dine bryn optisk meget fyldigere!


Tag et kig på nogle eksempler nedenfor.

Se hvordan brynene bliver optisk fyldigere ved blot at børste dem i en lidt mere vertikal position.

Jeg er bange for, at jeg ikke kan klare det selv

Det er en super nem 3-trins proces, som bogstaveligt talt alle kan gøre, men tag ikke vores ord for det!

Jeg har overplukket 90'er-øjenbryn, kan jeg bruge det?

Ja, du kan bruge produktet, selvom du har overplukket 90'er-bryn. Faktisk er det specifikt designet til at hjælpe med at udfylde og forme sparse eller overplukkede øjenbryn.

Hvad er brynlaminering?

Ligesom en permanent, arbejder lamination på at omdirigere og sætte dit bryn hår i en sexet ny form, så du kan nyde de fyldigste og mest fjerlette effekter fra din naturlige brynvækst. 


 For at udvide denne luksus til alle skønheder, har vi skabt en særlig formel, der gør denne behandling nem og sikker at udføre selv derhjemme. 


 De ingredienser, vi bruger, er også skånsomme mod din hud, samtidig med at de opnår de samme frodige, langvarige resultater. Det er en win-win-situation, skat.

Hvor ofte skal jeg laminere mine øjenbryn?

De show-stoppende effekter af brynlaminering varer 6-8 uger (afhængigt af tykkelsen på dine egne smukke bryn). 


 Når det er sagt, anbefaler vi, at du ikke laminerer dem oftere end hver fjerde uge.

Hvad hvis jeg ikke kan lide resultaterne?

Dine bryn forbliver fleksible og nemme at forme, ligesom et fleksibelt sugerør.

Børst dem ind i enhver form, du ønsker, og de vil forblive på plads, indtil du former dem igen.

Kan jeg bruge det, når jeg har fået microbladed mine øjenbryn?

Ja, du kan bestemt bruge vores brynlamineringskit, når du har microbladed bryn!

Er brynlaminering permanent?

Desværre er brynlaminering ikke permanent, skat, så dine vil være au naturel igen om 6-8 uger.


Det betyder bare, at det er tid til endnu en session.


Heldigvis er der 6 gør-det-selv sessioner i 1 sæt!

Hvor mange anvendelser kan jeg få ud af et sæt?

Der er 6 behandlinger i et kit. Hvilket er nok til op til 1 år med laminerede bryn.

Kan jeg se ingredienslisten?

Sæt det: Aqua, Polyvinylalkohol, Methylparaben, Caprylohydroxaminsyre, Aloe Barbadensis Bladekstrakt, Allantoin
Form det: Aqua, Ethanolamin, Thioglycolsyre, Cetearylalkohol, Natrium Coceth-30 Sulfat, Dimethylbenzy, Carbinol, Ammoniak


Fix det: Aqua, Natrium Stannat, Hydrogenperoxid, Cetearylalkohol, Natriumphosphat, Dismethylbenzyl Carbinol


Rens det: Aqua, Glycerol, methylpropanediol, Hamamelis Virginiana Bladekstrakt, Propylenglycol, Betaine, Allantoin, Methylparaben, Natrium Hyaluronat, Centella Asiatica Ekstrakt, Polygonum Cuspidatum Ekstrakt, Scutellaria Baicalensis Rodekstrakt, Camellia Sinensis Bladekstrakt, Glycyrrhiza Glabra (Lakrids) Rodekstrakt, Chamomilla Recutita (Matricaria) Blomsterolie, Rosmarinus Officinalis (Rosmarin) Blomsterekstrakt, Butylenglycol, 1,2-Hexanediol, Ethylhexylglycerin, Glyceryl Caprylate, Caprylohydroxaminsyre, Hydroxyacetophenon

Boost det: Aqua, Propylenglycol, Citrus Medica Limonum (Citron) Skalleolie, Prunus Persica (Fersken) Kerneolie, Niacinamid, Hydroxyethylcellulose, Caprylhydroxaminsyre, Capryloyl Glycin, PEG-40 Hydrogenated Castor Oil, Butylenglycol, Persea Gratissima (Avocado) Olie, Vitis Vinifera (Druer) Frøolie, 1,2-Hexanediol, Natrium Lauroyl Glutamat, Natrium Hyaluronat, VB8 (Inositol), Tocopherol, Citrus Aurantium Dulcis (Appelsin) Olie, Honning, Naringin, VB2 (Riboflavin), VB12(Cyanocobalamin)
Advarsel: For Shape It & Fix It Undgå kontakt med øjnene. I tilfælde af kontakt med øjnene, skyl straks med rigeligt vand og søg lægehjælp.

Bliver mine øjenbryn i denne position i 6 uger?

Nej, det gør dine bryn super fleksible, så du kan sætte dem i enhver position, du ønsker.

Uanset om du kan lide sæbebrynseffekten, eller bare vil sikre dig, at de er perfekt formet, så børst dem i den form, du ønsker, og de forbliver sådan.


Dine bryn forbliver fleksible og nemme at forme, ligesom et fleksibelt sugerør. 

Kan jeg gøre det, når jeg er gravid?

Vi anbefaler ikke at bruge vores behandling, når du er gravid eller ammer.

Kan jeg bruge det, når jeg har urolige, stædige øjenbryn?

Vores Brow Lamination Kit er designet til at holde urolige, stædige bryn perfekt på plads hele dagen og natten!

Hvor meget ville jeg spare om året?

Den gennemsnitlige salonbehandling for lamination af øjenbryn koster £80, og med vores DIY-sæt koster det kun £8. 


 Hvis du laminerede dine øjenbryn hver 6. uge, ville det være omkring 9 gange om året, hvilket betyder, at du ville spare 9 gange £72, hvilket er £648 om året! 


Forestil dig, hvad du kan gøre med alle de ekstra penge

Jeg har sensitiv hud, kan jeg bruge det?

Vores sæt er (i modsætning til andre sæt) designet til den følsomme hud, vi bruger meget blødere ingredienser, så det er sikkert for følsom hud og øjenbryn.


Det vil få dine øjenbryn til at føles som om de bliver krammet af 1000 hvalpe.

Er dit kit cruelty free?

Vi elsker vores pelsede venner og har ikke (og vil aldrig) udføre dyreforsøg for at bekræfte sikkerheden af vores produkter og ingredienser. 


Før vi gjorde vores Brow Lamination Kit tilgængelig for skønheder som dig, fik vi det grundigt testet for at sikre, at det er 100% sikkert (og ingen af de tests blev udført på pelsbabyer). 


Vi kan ikke love, at det ikke vil gøre dine venner vanvittigt jaloux. Eller at kæresters bryn ikke blev skadet under fremstillingen af vores Brow Kits...

Hvordan føles mine øjenbryn efter behandlingen?

Hvis du følger instruktionerne til punkt og prikke – som den hellige, du er – bør dine øjenbryn føles fyldige og næret (tak til BOOST IT-løsningen), og du bør føle dig sexet AF (tak til dine nylaminerede øjenbryn).

Kan jeg bruge dette med en tone?

Det kan du helt sikkert! Du bør prøve vores eget Brow Tint Kit for perfekt farvede øjenbryn!

Får jeg et sporingsnummer, når jeg bestiller?

Tusind procent!

Vi ved, hvordan det er at være begejstret for et nyligt køb, og derfor giver vi et sporingsnummer med hvert køb.

Det vil automatisk blive sendt til din e-mail.

Min tracking siger leveret, men jeg har ikke modtaget noget endnu?

Vær sikker på, at vi vil hjælpe dig med at komme til bunds i det, skat. Vi prøver at holde vores sporingssystem så præcist som muligt, men nogle gange kan computerfejl forsinke leveringen med et par dage.

Men hvis du stadig ikke har modtaget din ordre, så rejse dig op, børst dig selv af og kontakt vores Customer Experience Squad – vi vil gøre vores bedste for at finde den til dig.


Som alle BFF'er efter en fredagssession, finder vi generelt ud af, at pakker vil dukke op inden for en dag eller to.

Betaler jeg told- og importafgifter, når jeg er uden for Storbritannien?

Internationale babes (uden for Storbritannien) skal betale eventuelle gældende indgående afgifter, skatter og gebyrer, som din lokale toldmyndighed kræver.

Disse gebyrer betales til din lokale transportør eller myndighed og opkræves ikke af Sassy Saints, og kan derfor ikke refunderes.

Det er også dit ansvar at sikre, at du kan importere Sassy Saints produkter, da vi ikke kan refundere eller erstatte ordrer, der tilbageholdes af tolden eller andre statslige myndigheder (og vi er ikke i branchen for at knuse hjerter).

Så, venligst, tjek dine lokale krav, før du afgiver en ordre fra vores side.

Hvad sker der, hvis jeg ikke henter min pakke?

Generelt set vil de fleste dovne babe blive straffet af deres lokale posttjeneste – ved at få deres pakker returneret til afsender.

Hvis du er usikker på, hvor din ordre er, så tøv ikke med at kontakte voresCustomer Experience Squad – de engle vil hjælpe dig med at spore din pakke.

Hvad hvis jeg udfylder en forkert/ufuldstændig adresse ved kassen?

Vi forstår det; fejl sker (især når du er halvvejs inde i en håndfuld G&Ts og shopper efter LBD'er på samme tid).

Hvis din pakke ikke kan leveres på grund af en ufuldstændig eller forkert adresse, vil den blive sendt direkte tilbage til Sassy Saints lager.

Hvis du stadig er desperat efter salonresultater (hvem er ikke?), kan vi arrangere at få det sendt igen, men der vil være et ekstra forsendelsesgebyr.

Alternativt, hvis du mirakuløst vågnede op til salonresultater (eller bare besluttede at omfavne det au naturel look), kan vi refundere dig beløbet for dit køb, minus forsendelsesgebyret til og fra dit land.

I juridisk sprog – vi er ikke ansvarlige, hvis du indtaster en ufuldstændig eller forkert adresse.

Kan jeg ændre min leveringsadresse efter at have afgivet en ordre?

Desværre kan adressen ikke ændres, når din ordre er blevet behandlet. Det er en af de store uretfærdigheder i vores verden (det og tømmermænd efter arbejdsdage).

Du bør forvente en bekræftelsesmail om forsendelse inden for 24 timer efter at have afgivet din ordre – sørg for at tjekke din junk/spam-mappe, da de nogle gange sniger sig ind der.

Hvor snart vil jeg modtage min pakke?

Tålmodighed, skat.

Typisk vil vores lager skønheder behandle din ordre inden for 1 arbejdsdag – du vil modtage en bekræftelses-e-mail, når det er gjort, så hold øje med din indbakke (og din spam-mappe, bare for at være sikker)!

Nedenfor er vores standard leveringstider:

Vi har 5-9 dages verdensomspændende levering!

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

- Kreditkort
- Paypal
- Klarna
- Clearpay
- Apple pay
- Shop pay

Hvornår vil jeg modtage min refusion?

Din refusion vil blive behandlet, så snart vores lagerpiger modtager din returnering. Derfra tager det normalt mellem 5-10 arbejdsdage, før refusionerne bliver krediteret til din bankkonto.


Bemærk venligst, at refusionstider generelt er uden for vores kontrol (i modsætning til vores bryn) – den tid, det tager at behandle en refusion, afhænger af din betalingsudbyder.

Hvis du ikke modtager din refusion inden for 14 arbejdsdage, bedes du kontakte vores Customer Experience Squad.

Kan jeg annullere min ordre?

Vi er kede af at høre, at du har tvivl om din ordre.

Vi er endnu mere kede af at sige, at når ordrer er afgivet, kan vi ikke ændre eller annullere dem. Alle salg er endelige.

Du kan dog returnere pakken, når du har modtaget den.

Kontakt vores Customer Experience Squad for yderligere assistance!

Jeg har modtaget et forkert/beskadiget produkt, hvad kan jeg gøre?

Hvis du har modtaget forkerte, beskadigede eller defekte varer – for det første, VI ER SÅ KED AF DET.

For det andet, bedes du give detaljer (inklusive fotos) inden for 30 dage efter køb.

Vi vil dobbelttjekke med de kloge babe tilbage på kontoret, at du har ret til en erstatning.

I mellemtiden, hold øje med yderligere instruktioner i din indbakke.

Når du kontakter os, bedes du inkludere dit ordrebekræftelsesnummer i emnelinjen, så vi nemt kan finde din ordre og behandle din anmodning hurtigst muligt – du har ventet længe nok, skat.

Hvordan kan jeg returnere min pakke?

Kontakt venligst vores kundesupport, og de vil give dig instruktioner om, hvordan du returnerer dit produkt.