Política de reembolso

Garantía de Envolturas de Gel Sassy Saints

 

En Sassy Saints, queremos que te sientas completamente segura al probar nuestras Envolturas de Gel. Por eso ofrecemos una Garantía de 100 Días — para que puedas experimentarlas adecuadamente, sin riesgos.

Ya sea que seas nueva en las envolturas de gel o estés perfeccionando tu técnica, te tenemos cubierta.


 

¿Qué Cubre Esta Garantía?

 

Esta garantía se aplica exclusivamente a los Envoltorios de Gel Sassy Saints.

Si no estás satisfecho dentro de los 100 días posteriores a recibir tu pedido, puedes elegir una de las siguientes opciones:

  1. Un reembolso por el envoltorio de gel que has usado, o

  2. Dos envoltorios de gel de reemplazo enviados sin cargo, para que puedas intentarlo de nuevo usando nuestros consejos y trucos ✨

Lo que Te Pedimos

 

Para mantener esto justo para todos, pedimos que:

  • No se han usado más de 2 envoltorios de gel de tu pedido

  • Has seguido nuestras indicaciones de aplicación y remoción

  • Contactas a nuestro equipo antes de devolver cualquier cosa

Nuestro equipo de soporte puede ofrecer consejos personalizados para ayudar a mejorar los resultados — muchos clientes ven una gran diferencia con pequeños ajustes.

 

Devoluciones sin usar

 

Los envoltorios de gel sin usar y sin abrir pueden devolverse dentro de los 100 días para un reembolso completo.

  • Los artículos deben estar sin usar, sin abrir y en condición original

  • Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el artículo esté defectuoso


Envoltorios de gel usados

 

Entendemos que los envoltorios de gel deben probarse para ser juzgados.

  • Puedes usar hasta 2 envoltorios de gel de tu pedido

  • Aún puedes calificar para un reembolso o reemplazo si no estás satisfecho

  • Cualquier envoltorio adicional no utilizado del pedido debe ser devuelto


Artículos Dañados o Defectuosos

 

Si tus envolturas de gel llegan dañadas o defectuosas, por favor contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotos.

Nos encargaremos de:

  • Un reemplazo, o

  • Un reembolso, cuando corresponda

No se requiere devolución para artículos confirmados como defectuosos.


Cuándo No Se Aprueban Reembolsos

 

No se pueden ofrecer reembolsos o reemplazos si:

  • Se han usado más de 2 envolturas de gel

  • Los productos están dañados por mal uso o aplicación incorrecta

  • Los artículos se devuelven usados más allá de lo indicado arriba

  • La reclamación está fuera del período de garantía de 100 días

  • Se han comprometido los estándares de higiene


Cómo Solicitar un Reembolso o Reemplazo

 

Simplemente contacta a nuestro equipo de soporte en:
📧 wegotyou@sassysaints.com

Nuestro equipo te guiará durante el proceso y responderá en 24 horas.

Nuestra Promesa

No hay truco.
Solo queremos que ames tus uñas — y si no es así, lo solucionaremos.

💅✨