הגדרות
בתנאים וההגבלות הכלליים הללו יהיו למונחים הבאים המשמעויות הבאות, אלא אם צוין אחרת:
צרכן: היחיד הטבעי שאינו פועל למטרות הקשורות לפעילותו המסחרית, העסקית, המלאכה או המקצועית;
יום: יום לוח שנה;
תוכן דיגיטלי: נתונים שיוצרו ונמסרו בצורה דיגיטלית;
חוזה מרחוק: חוזה שנחתם בין Sassy Saints לצרכן במסגרת מערכת מאורגנת למכירת מרחוק של מוצרים, תוכן דיגיטלי ו/או שירותים, שבו נעשה שימוש בלעדי או נוסף באחת או יותר מטכנולוגיות התקשורת מרחוק עד לסיום החוזה;
תקופת השיקול: התקופה שבה הצרכן רשאי לממש את זכות הביטול שלו;
נשא נתונים בר-קיימא: כל אמצעי, כולל דואר אלקטרוני, המאפשר לצרכן או ל-Sassy Saints לאחסן מידע המיועד לו באופן אישי בצורה שמאפשרת ייעוץ ושימוש עתידי במשך תקופה התואמת את המטרה שלשמה המידע מיועד ומאפשרת שכפול בלתי משתנה של המידע המאוחסן;
טופס סטנדרטי לביטול: הטופס הסטנדרטי האירופי לביטול הכלול בנספח;
Sassy Saints B.V. החברה, הממוקמת ב-Keizersgracht 62, 1015 CS באמסטרדם ורשומה ברשם המסחר של לשכת המסחר ההולנדית תחת מספר 78771307; ו
אתר אינטרנט: שם האתר של Sassy Saints, שהוא www.sassysaints.com.
החלה
- תנאים וההגבלות הכלליים הללו חלים על כל הצעה מ-Sassy Saints ועל כל חוזה מרחוק שנחתם בין Sassy Saints לצרכן.
- לפני סיום חוזה מרחוק, טקסט התנאים וההגבלות הכלליים יעמוד לרשות הצרכן באמצעים אלקטרוניים באופן שיאפשר לצרכן לאחסן אותו בצורה נגישה על נשא נתונים בר-קיימא. אם הדבר בלתי אפשרי סביר, Sassy Saints תציין באיזו דרך ניתן לעיין בתנאים וההגבלות הכלליים ושהם יישלחו אם יתבקשו באמצעים אלקטרוניים או בדרך אחרת ללא תשלום, לפני סיום חוזה המרחוק.
- במקרה שבו חלים תנאים ספציפיים למוצר או לשירות בנוסף לתנאים וההגבלות הכלליים הללו, יוחל בהתאם הפסקה השנייה של סעיף זה, ובמקרה של תנאים סותרים, הצרכן רשאי תמיד להיעזר בסעיף החלף שהכי מיטיב עמו.
ההצעה
- טעויות ברורות או שגיאות בהצעה אינן מחייבות את Sassy Saints.
- כל ההצעות מכילות מידע כזה שמאפשר לצרכן להבין מהם הזכויות והחובות הנלוות לקבלת ההצעה.
החוזה
- החוזה הופך לתקף כאשר הצרכן קיבל את ההצעה ומילא את התנאים וההגבלות שנקבעו.
- אם הצרכן קיבל את ההצעה באמצעים אלקטרוניים, Sassy Saints תאשר מיד את קבלת קבלת ההצעה באמצעים אלקטרוניים.
זכות הביטול
- הצרכן יכול לבטל חוזה רכישה של מוצר ללא מתן סיבות לתקופת הרהור של 30.
- תקופת ההרהור המוזכרת בסעיף 1 של מאמר זה מתחילה ביום שבו המוצר מתקבל על ידי הצרכן או על ידי צד שלישי שמונה על ידו מראש ואינו
נשא, או:- א. אם הצרכן הזמין מספר מוצרים באותו הזמנה: היום שבו הצרכן או צד שלישי שמונה על ידו קיבל את המוצר האחרון. Sassy Saints רשאית לסרב להזמנה של מספר מוצרים עם תאריכי אספקה שונים בתנאי שתודיע לצרכן בבירור לפני תהליך ההזמנה, או
- ב. במקרה שהאספקה של מוצר מורכבת ממספר משלוחים או חלקים: היום שבו הצרכן או צד שלישי שמונה על ידו קיבל את המשלוח האחרון או החלק האחרון, או
- ג. במקרה של הסכם על אספקה סדירה של מוצרים במהלך תקופה נתונה: היום שבו הצרכן או צד שלישי שמונה על ידו קיבל את המוצר הראשון.
- הצרכן יכול לבטל הסכם לשירותים או הסכם לאספקת תוכן דיגיטלי שאינו מסופק על גבי נשא פיזי ללא מתן סיבות תוך 30.
- תקופת ההרהור המוזכרת בסעיף 3 מתחילה ביום שלאחר סיום ההסכם.
חובות הצרכן במהלך תקופת ההרהור
- במהלך תקופה זו, הצרכן יטפל במוצר ובאריזה בזהירות. הצרכן יפרוק או ישתמש במוצר רק במידה הנדרשת לקביעת
טבע, מאפיינים וההשפעה של המוצר. העיקרון המנחה הוא שהצרכן רשאי לטפל ולבדוק את המוצר בדרך שמותרת
לטפל במוצר בחנות. - הצרכן אחראי על הירידה בערך המוצר שנגרמה מהאופן שבו טופל המוצר, שהלך מעבר למה שמותר בסעיף 1 של מאמר זה.
מימוש זכות הביטול של הצרכן
- אם הצרכן מימש את זכותו לביטול, עליו להודיע ל-Sassy Saints באופן ברור באמצעות טופס הביטול הסטנדרטי בתוך תקופת ההרהור.
- הצרכן יחזיר את המוצר או יספקו ל(נציג המורשה של) Sassy Saints בהקדם האפשרי אך תוך 14 ימים. אין צורך לעשות זאת אם Sassy Saints הציעה
לאסוף את המוצר בעצמו. הצרכן שמר על תקופת ההחזרה בכל מקרה אם המוצר הוחזר לפני תום תקופת ההרהור. - הצרכן יחזיר את המוצר עם כל האביזרים שנמסרו ואם אפשרי סביר במצב ובאריזה המקוריים ובהתאם להוראות סבירות וברורות שניתנו על ידי Sassy Saints.
- הסיכון והנטל להוכיח את המימוש הנכון והבזמן של זכות הביטול מוטלים על הצרכן.
- הצרכן ישא בעלויות הישירות של החזרת המוצר.
- אם ביצוע השירות החל במהלך תקופת ההרהור, הצרכן ישלם ל-Sassy Saints סכום השווה לחלק מהחובה שכבר בוצעה במועד הביטול ביחס למילוי המלא של החובה.
חובות Sassy Saints במקרה של ביטול
- אם Sassy Saints מאפשרת את הודעת הביטול באמצעים אלקטרוניים, היא תשלח קבלה להחזרה במהירות.
- Sassy Saints תחזיר את כל התשלומים שביצע הצרכן, כולל כל עלויות משלוח ש-Sassy Saints עשויה לגבות עבור המוצר שהוחזר, בהקדם האפשרי אך תוך 14 ימים מיום בו הצרכן הודיע על הביטול. אלא אם Sassy Saints מציעה לאסוף את המוצר בעצמה, היא יכולה להמתין עם ההחזר עד לקבלת המוצר או עד שהצרכן הוכיח שהחזיר את המוצר, לפי המוקדם מביניהם.
- Sassy Saints תשתמש באותו אמצעי תשלום שהצרכן השתמש בו, אלא אם הצרכן מסכים לשיטה אחרת. ההחזר הוא ללא תשלום עבור הצרכן.
- אם הצרכן בחר בשיטת משלוח יקרה יותר במקום המשלוח הסטנדרטי הזול ביותר, Sassy Saints אינה חייבת להחזיר את העלויות הנוספות עבור שיטת המשלוח היקרה יותר.
תמחור
- מחירי המוצרים ו/או השירותים הניתנים לא יעלו במהלך תקופת התוקף שניתנה בהצעה, בכפוף לשינויים במחיר עקב שינויים בשיעורי המע"מ.
- בניגוד לסעיף 1 של מאמר זה, Sassy Saints רשאית להציע מוצרים או שירותים שמחיריהם כפופים לתנודות בשוק הפיננסי שאינן בשליטתה, במחירים משתנים. ההצעה תציין את האפשרות להיות כפופה לתנודות ואת העובדה שכל המחירים המצוינים הם מחירי יעד.
- העלאות מחירים בתוך 3 חודשים לאחר חתימת החוזה מותרות רק אם הן תוצאה של חקיקה חדשה.
- העלאות מחירים החל מ-3 חודשים לאחר חתימת החוזה מותרות רק אם Sassy Saints קבעה זאת ו
- א. הם תוצאה של תקנות חוקיות או הוראות, או
- ב. לצרכן יש סמכות לבטל את החוזה לפני היום בו מתחיל העלאת המחיר.
- כל המחירים המצוינים במתן מוצרים או שירותים כוללים מע"מ.
הסכם ביצוע ואחריות נוספת
- Sassy Saints מבטיחה שהמוצרים ו/או השירותים עומדים בחוזה, במפרטים המפורטים בהצעה, בדרישות סבירות של שימושיות ו/או אמינות ובהוראות החוק הקיימות ו/או תקנות ממשלתיות ביום בו נחתם החוזה. אם הוסכם, Sassy Saints גם מבטיחה שהמוצר מתאים ל
משימוש רגיל. - בכל מקרה לא ניתן להגיש תביעה על סעיף 1 של מאמר זה (i) במקרה של נזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה, (ii) במקרה של בלאי רגיל ו/או (iii) במקרה של נזק מטיפול או שימוש לא נאות.
- אחריות נוספת המוצעת על ידי Sassy Saints, ספקו, היצרן או היבואן לא תשפיע לעולם על הזכויות והתביעות שהצרכן רשאי לממש נגד Sassy Saints בגין כישלון בקיום התחייבויותיו של Sassy Saints אם Sassy Saints נכשל בקיום חלקו בהסכם.
- "אחריות נוספת" מתייחסת לכל התחייבות של Sassy Saints, ספקו, היבואן או היצרן שלו, שבה הוא מעניק לצרכן זכויות או תביעות העולות על הדרישות החוקיות במקרה של כישלון בקיום חלקו בהסכם.
הסכם מסירה וביצוע
- Sassy Saints תפעיל את מירב הזהירות בעת הזמנת הזמנות וביצוע הזמנות מוצר ובהערכת בקשות לספק שירותים.
- מקום המסירה הוא הכתובת שהצרכן סיפק ל-Sassy Saints.
- הצרכן יספק ל-Sassy Saints את כתובת המסירה וכתובת הדואר הנכונות. כל שינוי יש לדווח מיד ל-Sassy Saints. אם הצרכן הזין כתובת שגויה למשלוח, עלויות המשלוח הנוספות יחולו על הצרכן.
- המסירה מתבצעת כל עוד המלאי זמין.
- בעלות על המוצרים המסופקים תועבר לצרכן עם תשלום הסכום המגיע. הסיכון למוצרים עובר עם המסירה לצרכן.
- Sassy Saints תבצע הזמנות שהתקבלו במהירות נוחה אך לפחות בתוך 7 ימים, אלא אם הוסכם על תקופת אספקה אחרת. אם המסירה התעכבה, או אם הזמנה לא ניתנת למילוי או ניתנת למילוי חלקית בלבד, הצרכן יודיע על כך בתוך 7 ימים לאחר ההזמנה. במקרים כאלה, הצרכן זכאי לבטל את ההסכם ללא תשלום ועם זכות לפיצוי אפשרי.
- לאחר ביטול בהתאם לסעיף 6 של מאמר זה, Sassy Saints תחזיר במהירות את התשלום שביצע הצרכן.
- סיכון לאובדן ו/או נזק למוצרים יישא על ידי Sassy Saints עד למועד המסירה לצרכן או לנציג שמונה מראש והודע ל-Sassy Saints, אלא אם הוסכם במפורש אחרת.
תשלום
- אלא אם צוין אחרת בהסכם או בתנאים הנוספים, הסכומים שיש לשלם על ידי הצרכן ישולמו בתוך 14 ימים לאחר תקופת ההחזרה, או, אם אין תקופת החזרה, בתוך 14 ימים לאחר סיום ההסכם. במקרה של הסכם לספק שירות, תקופה זו מתחילה ביום שבו הצרכן קיבל את אישור ההסכם.
- הצרכן מחויב להודיע ל-Sassy Saints במהירות על אי-דיוקים אפשריים בפרטי התשלום שנמסרו או צוינו. הוראות תשלום בבנק או במוסד גירו הן על חשבון וסיכון הצד המנפיק (או המורשה) את הוראת התשלום.
חשבונות והרשמה
- הצרכן יכול ליצור חשבון או להירשם בדרך אחרת באתר האינטרנט. Sassy Saints שומרת לעצמה את הזכות לסרב או לבטל כל הרשמה כזו, לדוגמה במקרה של אי-סדירות.
- פרטי ההתחברות הם אישיים לחלוטין ואסור לחשוף אותם לצדדים שלישיים. הצרכן אחראי לפרטי ההתחברות שלו, גם אם נעשה זאת ללא ידיעתו.
- הצרכן יודיע מיד ל-Sassy Saints אם הוא חושד שפרטי ההתחברות שלו ידועים לצד שלישי לא מורשה או במקרה של אי-סדירות.
- הצרכן אינו רשאי ליצור או לנהל יותר מחשבון אחד. בנוסף, הצרכן לא יורשה להירשם או לנהל חשבון (שוב) לאחר ש-Sassy Saints דחתה את בקשת הצרכן ליצור חשבון או לאחר ביטול ההרשמה.
כוח עליון
Sassy Saints והצרכן אינם מחויבים למלא כל התחייבות, אם הם מונעים מלעשות זאת עקב נסיבה שאינה נובעת מטעויות שלהם ואינה נחשבת לאחריותם, ולא מכוח חוק, פעולה משפטית או מושג מקובל.
נהלי תלונות
- ל-Sassy Saints תהיה נהלי תלונות מודעים מספיק, והיא תטפל בתלונה בהתאם לנהלי התלונות הללו.
- תלונות על ביצוע חוזים יוגשו בהקדם האפשרי מרגע שהצרכן שם לב לפגמים, בצורה מקיפה וברורה ל-Sassy Saints.
- התלונות שהוגשו ל-Sassy Saints ייענו בתוך תקופה של 7 ימים מתאריך הקבלה. אם תלונה דורשת זמן טיפול צפוי ארוך יותר, Sassy Saints תגיב תוך 7 ימים עם הודעת קבלה וציון מתי הצרכן יכול לצפות לתשובה מפורטת יותר.
פרטיות ואבטחה
- Sassy Saints מכבדת את פרטיות הצרכן. Sassy Saints מטפלת ומעבדת את כל הנתונים האישיים המועברים אליה בהתאם לחקיקה החלה, ובפרט חוק הגנת הפרטיות. הצרכן מסכים לעיבוד זה. למטרת הגנת הנתונים האישיים של הצרכן, Sassy Saints נוקטת באמצעי אבטחה מתאימים.
- למידע נוסף אודות פרטיות, יש להפנות לאתר האינטרנט של Sassy Saints.
הוראות נוספות
- כל חריגות אפשריות ביחס לתנאים וההגבלות הכלליים הללו יכולות להיות מוסכמות רק בכתב. לא ניתן להפיק זכויות מהחריגות הללו בנוגע להסכמים עתידיים.
- הנהלת Sassy Saints משמשת כהוכחה להזמנות רכישה ובקשות של הצרכן, אלא אם הצרכן מוכיח אחרת. הצרכן מכיר בכך שתקשורת אלקטרונית יכולה לשמש כהוכחה.
- ל-Sassy Saints הזכות להעביר את הזכויות והחובות לפי החוזה עם הצרכן לצד שלישי, באמצעות הודעה בודדת לצרכן.
- במקרה ובמידה שכל הוראות תנאים כלליים אלה יבוטלו או יוכרזו כבלתי תקפות, Sassy Saints תנסח הוראה חדשה שתחליף את ההוראה המבוטלת, תוך שמירה ככל האפשר על המטרה והייעוד של ההוראה המבוטלת.
תנאי תוכנית שיווק הודעות SMS/MMS ניידות
סאסי סיינטס (להלן, "אנחנו," "אותנו," "שלנו") מציעה תוכנית הודעות ניידות ("התוכנית"), שבה אתה מסכים להשתמש ולהשתתף בכפוף לתנאי השימוש והפרטיות של הודעות ניידות אלה ומדיניות הפרטיות [הכנס קישור למדיניות הפרטיות שלך] ("ההסכם"). על ידי הצטרפות או השתתפות בכל אחת מהתוכניות שלנו, אתה מקבל ומסכים לתנאים אלה, כולל, בין היתר, הסכמתך לפתור כל סכסוך איתנו באמצעות בוררות מחייבת, אישית בלבד, כפי שמפורט בסעיף "פתרון סכסוכים" למטה. הסכם זה מוגבל לתוכנית ואינו מיועד לשנות תנאים ומדיניות פרטיות אחרים שעשויים לשלוט על הקשר בינך לבינינו בהקשרים אחרים.
- כניסה של המשתמש: התוכנית מאפשרת למשתמשים לקבל הודעות SMS/MMS ניידות על ידי הצטרפות מפורשת לתוכנית, כגון דרך טפסי הרשמה מקוונים או מבוססי אפליקציה. ללא קשר לשיטת ההצטרפות שבה השתמשת להצטרף לתוכנית, אתה מסכים שהסכם זה חל על השתתפותך בתוכנית. בהשתתפות בתוכנית, אתה מסכים לקבל הודעות שיווק אוטודיאליות או מוקלטות מראש למספר הטלפון המשויך להצטרפותך, ואתה מבין שהסכמה אינה נדרשת לביצוע רכישה מאיתנו. בעוד שאתה מסכים לקבל הודעות שנשלחות באמצעות אוטודיילר, האמור לעיל לא יפורש כאילו כל או חלק מהודעות הנייד שלנו נשלחות באמצעות מערכת חיוג טלפוני אוטומטית ("ATDS" או "אוטודיילר"). ייתכן שיחולו חיובי הודעות ונתונים. תדירות ההודעות משתנה.
- יציאה של המשתמש: אם אינך מעוניין להמשיך להשתתף בתוכנית או שאינך מסכים עוד להסכם זה, אתה מסכים להשיב STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, או QUIT לכל הודעת טקסט ניידת מאיתנו כדי לצאת מהתוכנית. ייתכן שתקבל הודעת טקסט נוספת המאשרת את החלטתך לצאת. אתה מבין ומסכים שהאפשרויות הנ"ל הן השיטות הסבירות היחידות ליציאה. אתה מאשר שפלטפורמת ההודעות שלנו עשויה לא לזהות או להגיב לבקשות הסרה שמשנות, משנות או מתאימות את פקודות המפתח STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE או QUIT, כגון שימוש באיות שונה או הוספת מילים או ביטויים לפקודה, ואתה מסכים ש סאסי סיינטס וספקי השירות שלה לא יהיו אחראים לאי כיבוד בקשות כאלה. אתה גם מבין ומסכים שכל שיטה אחרת לביטול ההשתתפות, כולל, אך לא מוגבל ל, שליחת טקסטים עם מילים שונות מאלה המפורטות לעיל או בקשה בעל פה מאחד מעובדינו להסיר אותך מהרשימה שלנו, אינה אמצעי סביר לביטול ההשתתפות.
- תיאור התוכנית: מבלי להגביל את היקף התוכנית, משתמשים שנרשמים לתוכנית יכולים לצפות לקבל הודעות בנוגע לשיווק, קידום, תשלום, משלוח ומכירת [תאר את מוצרי/שירותי החברה - זה צריך להיות רחב וכללי כדי לכלול כל סוג של הודעה שתשלח. הודעות מחוץ להיקף זה עשויות שלא להיות מותרות תחת TCPA]. ההודעות עשויות לכלול תזכורות לתשלום.
- עלות ותדירות: עשויות לחול עלויות הודעות ונתונים. אתה מסכים לקבל הודעות מעת לעת לפי שיקול דעתנו. תדירות ההודעות היומית, השבועית והחודשית תשתנה. התוכנית כוללת הודעות ניידות חוזרות, והודעות נוספות עשויות להישלח מעת לעת בהתאם לאינטראקציה שלך איתנו.
- הוראות תמיכה: לתמיכה בנוגע לתוכנית, שלח טקסט "HELP" למספר שממנו קיבלת הודעות או שלח לנו דוא"ל ל software@sassysaints.com. שים לב כי השימוש בכתובת דוא"ל זו אינו אמצעי מקובל לביטול ההשתתפות בתוכנית. ביטולים חייבים להישלח בהתאם להליכים המפורטים לעיל.
- גילוי MMS: התוכנית תשלח הודעות SMS TMs (הודעות מסיימות) אם המכשיר הנייד שלך אינו תומך בהודעות MMS.
- כתב ויתור אחריות שלנו: התוכנית מוצעת במצב "כפי שהיא" ואינה זמינה בכל האזורים בכל הזמנים ועלולה להפסיק לפעול במקרה של שינויים במוצר, תוכנה, כיסוי או שינויים אחרים שנעשו על ידי ספק השירות האלחוטי שלך. לא נהיה אחראים לעיכובים או כישלונות בקבלת הודעות ניידות הקשורות לתוכנית זו. משלוח הודעות ניידות תלוי בשידור יעיל מספק השירות האלחוטי/מפעיל הרשת שלך ונמצא מחוץ לשליטתנו. ספקי השירות אינם אחראים להודעות ניידות מאוחרות או שלא נמסרו.
- דרישות משתתפים: עליך להיות בעל מכשיר אלחוטי משלך, המסוגל להודעות דו-כיווניות, להשתמש בספק אלחוטי משתתף ולהיות מנוי לשירות אלחוטי עם שירות הודעות טקסט. לא כל ספקי הטלפונים הסלולריים מספקים את השירות הנדרש להשתתפות. בדוק את יכולות הטלפון שלך להוראות ספציפיות להודעות טקסט.
- מגבלת גיל: אינך רשאי להשתמש או לעסוק עם הפלטפורמה אם אתה מתחת לגיל שלוש עשרה (13) שנים. אם אתה משתמש או עוסק עם הפלטפורמה ובין הגילאים שלוש עשרה (13) לשמונה עשרה (18) שנים, עליך לקבל את אישור ההורה או האפוטרופוס החוקי שלך לכך. בשימוש או בעיסוק עם הפלטפורמה, אתה מאשר ומסכים שאינך מתחת לגיל שלוש עשרה (13) שנים, בין הגילאים שלוש עשרה (13) לשמונה עשרה (18) ויש לך את אישור ההורה או האפוטרופוס החוקי שלך להשתמש או לעסוק עם הפלטפורמה, או שאתה בגיר בתחום השיפוט שלך. בשימוש או בעיסוק עם הפלטפורמה, אתה גם מאשר ומסכים כי החוק החל בתחום השיפוט שלך מאפשר לך להשתמש ו/או לעסוק עם הפלטפורמה.
- תוכן אסור: אתה מאשר ומסכים שלא לשלוח כל תוכן אסור דרך הפלטפורמה. תוכן אסור כולל: - כל פעילות מרמה, לשון הרע, השמצה, שערורייתית, מאיימת, מטרידה או רדיפה; - תוכן בלתי רצוי, כולל קללות, גסויות, תאוותנות, אלימות, גזענות, שנאה ואפליה על בסיס גזע, מין, דת, לאום, נכות, נטייה מינית או גיל; - תוכנות מחשב פיראטיות, וירוסים, תולעים, סוסי טרויאן או קוד מזיק אחר; - כל מוצר, שירות או קידום שאינו חוקי במקום בו מתקבל מוצר, שירות או קידום זה; - כל תוכן שמערב ו/או מתייחס למידע בריאותי אישי המוגן על פי חוק ניידות ואחריות ביטוח בריאות ("HIPAA") או חוק טכנולוגיית מידע בריאותית כלכלית וקלינית ("HITEC"); ו- - כל תוכן אחר האסור על פי החוק החל בתחום השיפוט ממנו נשלחת ההודעה.
- פתרון סכסוכים: במקרה של סכסוך, תביעה או מחלוקת בינך לבינינו, או בינך לבין Stodge Inc. d/b/a Postscript או כל ספק שירות צד שלישי אחר הפועל מטעמנו להעברת ההודעות הניידות במסגרת התוכנית, הנובעים או הקשורים לתביעות חוק פדרליות או מדינתיות, תביעות על פי המשפט המקובל, הסכם זה, או הפרה, סיום, אכיפה, פרשנות או תוקף שלו, כולל קביעת היקף או ישימות הסכם זה לבוררות, סכסוך, תביעה או מחלוקת כזו ייקבעו, במידה המלאה המותרת על פי חוק, על ידי בוררות ב אמסטרדם, לפני בורר אחד. הצדדים מסכימים להגיש את הסכסוך לבוררות מחייבת בהתאם לכללי הבוררות המסחרית של האגודה האמריקאית לבוררות ("AAA") התקפים באותו זמן. אלא אם צוין אחרת כאן, הבורר יישם את חוקי היסוד של המעגל השיפוטי הפדרלי שבו המקום הראשי לעסק של Sassy Saints ממוקם, ללא התחשבות בכללי סתירות החוקים שלו. בתוך עשרה (10) ימים קלנדריים לאחר שהדרישה לבוררות נמסרה לצד, על הצדדים לבחור במשותף בורר עם לפחות חמש שנות ניסיון בתפקיד זה ובעל ידע וניסיון בנושא המחלוקת. אם הצדדים אינם מסכימים על בורר בתוך עשרה (10) ימים קלנדריים, צד רשאי לפנות ל-AAA למינוי בורר, אשר חייב לעמוד באותו דרישת ניסיון. במקרה של מחלוקת, הבורר יחליט על אכיפות ופירוש הסכם הבוררות בהתאם לחוק הבוררות הפדרלי ("FAA"). הצדדים גם מסכימים כי כללי ה-AAA בנוגע לאמצעי הגנה דחופים יחולו במקום בקשה לצו מניעה דחוף מבית משפט. החלטת הבורר תהיה סופית ומחייבת, ולא יהיה לצד זכויות ערעור אלא כפי שמפורט בסעיף 10 של ה-FAA. כל צד ישא בחלקו בתשלום שכר הטרחה של הבורר וניהול הבוררות; עם זאת, לבורר תהיה הסמכות להורות לצד אחד לשלם את כל או חלק מהתשלומים כחלק מהחלטה מנומקת. הצדדים מסכימים כי לבורר תהיה הסמכות להעניק שכר טרחה לעורכי דין רק במידה שמאושר במפורש על ידי חוק או חוזה. לבורר לא תהיה סמכות להעניק פיצויים עונשיים וכל צד מוותר בזאת על כל זכות לדרוש או לקבל פיצויים עונשיים בנוגע לכל מחלוקת שפתורה בבוררות. הצדדים מסכימים שכל אחד מהם יכול להגיש תביעות נגד השני רק באופן אישי באמצעות בוררות ולא כתובע או כחבר בקבוצה בתהליך בוררות ייצוגי או קבוצתי כלשהו. בנוסף, אלא אם כן שני הצדדים יסכימו אחרת בכתב חתום, הבורר לא יוכל לאחד תביעות של יותר מאדם אחד, ולא לנהל כל סוג של הליך ייצוגי או קבוצתי. למעט כפי שנדרש על פי חוק, לא צד ולא הבורר יחשפו את קיומה, תוכנה או תוצאותיה של כל בוררות ללא הסכמת שני הצדדים מראש בכתב, אלא אם כן להגנה או למימוש זכות משפטית. אם כל תנאי או סעיף בסעיף זה יהיה בטל, בלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה בכל תחום שיפוט, בטלות זו לא תשפיע על תנאי או סעיף אחר בסעיף זה ולא תבטל או תעשה בלתי ניתן לאכיפה את התנאי או הסעיף בכל תחום שיפוט אחר. אם מסיבה כלשהי מחלוקת תתנהל בבית משפט במקום בבוררות, הצדדים מוותרים בזאת על כל זכות למשפט עם חבר מושבעים. סעיף הבוררות הזה יישאר בתוקף גם לאחר ביטול או סיום ההסכם שלך להשתתף בכל אחד מהתוכניות שלנו.
- חוק פלורידה: אנו שואפים לעמוד בחוק השיווק הטלפוני של פלורידה ובחוק "אל תתקשר" של פלורידה ככל שהם חלים על תושבי פלורידה. לצורך עמידה בדרישות, אתה מסכים כי נוכל להניח שאתה תושב פלורידה אם, בעת ההצטרפות לתוכנית, (1) כתובת המשלוח שסיפקת נמצאת בפלורידה או (2) קידומת הטלפון של המספר בו השתמשת להצטרפות לתוכנית היא קידומת של פלורידה. אתה מסכים כי דרישות חוק השיווק הטלפוני וחוק "אל תתקשר" של פלורידה אינן חלות עליך, ולא תטען שאתה תושב פלורידה אם אינך עומד באחד מהקריטריונים הללו או, לחלופין, לא תודיע לנו בכתב כי אתה תושב פלורידה על ידי שליחת הודעה בכתב אלינו. ככל שאתה תושב פלורידה, אתה מסכים כי הודעות נייד שנשלחות על ידינו בתגובה ישירה להודעות נייד או לבקשות ממך (כולל אך לא מוגבל לתגובות למילות מפתח, הצטרפות, בקשות עזרה או עצירה והודעות משלוח) לא יהוו "שיחת מכירה טלפונית" או "שיחת שיווק טלפוני מסחרי" לצורך סעיף 501 בחוקי פלורידה (כולל אך לא מוגבל לסעיפים 501.059 ו-501.616), ככל שהחוק רלוונטי וניתן ליישום.
- שונות: אתה מאשר ומצהיר בפנינו כי יש לך את כל הזכויות, הסמכויות והסמכות הנדרשות להסכים לתנאים אלה ולבצע את התחייבויותיך על פיהם, ושאף סעיף בהסכם זה או בביצוע התחייבויות אלו לא יגרום לך להפר חוזה או התחייבות אחרת. אי-מימוש של כל זכות המפורטת כאן על ידי כל צד לא ייחשב לויתור על זכויות נוספות. אם יימצא כי סעיף כלשהו בהסכם זה אינו ניתן לאכיפה או אינו תקף, הסעיף יוגבל או יבוטל במידה המינימלית הנדרשת כך שההסכם יישאר בתוקף מלא וניתן לאכיפה. כל תכונה חדשה, שינוי, עדכון או שיפור בתוכנית יהיו כפופים להסכם זה אלא אם כן מצוין במפורש אחרת בכתב. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות הסכם זה מעת לעת. כל עדכון להסכם זה יועבר אליך. אתה מכיר באחריותך לעיין בהסכם זה מעת לעת ולהיות מודע לשינויים אלו. בהמשך השתתפותך בתוכנית לאחר שינויים אלו, אתה מקבל את ההסכם כפי ששונה.
פתרון סכסוכים ובוררות מחייבת.
אנא קרא סעיף זה בקפידה. הוא משפיע על זכויותיך החוקיות, כולל זכותך להגיש תביעה בבית המשפט.
(a) יישום. אתה ו-Sassy Saints מסכימים כי תנאים אלה משפיעים על סחר בין מדינות וכי חוק הבוררות הפדרלי של ארה"ב מכתיב את הפרשנות והאכיפה של הוראות הבוררות הללו. סעיף 12 זה מיועד לפרשנות רחבה ומסדיר כל וכל סכסוך בינינו, כולל אך לא מוגבל לתביעות הנובעות או הקשורות לכל היבט של היחסים בינינו, בין אם מבוססות על חוזה, עוולה, חוק, הונאה, הצגה שגויה או כל תיאוריה משפטית אחרת, כולל הרכישה והשימוש שלך בכל מוצר או שירות; תביעות שצצו לפני תנאים אלה או כל הסכם קודם (כולל, אך לא מוגבל לתביעות הקשורות לפרסום); ותביעות שעשויות לצוץ לאחר סיום תנאים אלה. הסכסוכים היחידים שהוצאו מאיסור רחב זה הם הליכים משפטיים מסוימים הקשורים לקניין רוחני ותביעות בבית משפט לתביעות קטנות, כמפורט להלן.
(b) פתרון סכסוכים ראשוני. רוב הסכסוכים ניתנים לפתרון ללא צורך בפנייה לבוררות. לפני נקיטת כל פעולה פורמלית, תיצור איתנו קשר בכתובת wegotyou@sassysaints.com, ותספק את שמך, תיאור קצר בכתב של הסכסוך, פרטי הקשר שלך ותיאור של הסעד הספציפי שאתה מבקש. לפני שננקוט כל פעולה פורמלית נגדך, נודיע לך באמצעות פרטי הקשר שיש לנו בתיק שלך הקשורים לחשבון/רכישה שלך עם תיאור קצר של הסכסוך והשלבים הבאים. למעט תביעות הקשורות לקניין רוחני ותביעות בבית משפט לתביעות קטנות, הצדדים מסכימים להשתמש במאמציהם הטובים ביותר ליישב כל סכסוך, תביעה, שאלה או מחלוקת ישירות באמצעות התייעצות ביניהם, ומשא ומתן בתום לב יהווה תנאי לכל אחד מהצדדים לפתיחת תביעה או בוררות.
(c) יישוב סכסוך מחייב. אם הצדדים לא יגיעו לפתרון מוסכם בתוך תקופה של שישים (60) ימים ממועד תחילת פתרון סכסוך בלתי פורמלי לפי סעיף פתרון סכסוך ראשוני לעיל, אז כל אחד מהצדדים רשאי להתחיל ביישוב סכסוך מחייב כאמצעי הבלעדי לפתרון תביעות (למעט כפי שנקבע בסעיף 12(h)) בכפוף לתנאים המפורטים להלן. באופן ספציפי, כל התביעות הנובעות או הקשורות לתנאים אלה (כולל יצירת התנאים, ביצועם והפרתם) יוסדרו סופית באמצעות יישוב סכסוך מחייב המנוהל על ידי JAMS בהתאם לכללי הליך יישוב סכסוך מקוצר של JAMS לתביעות שאינן עולות על 250,000$ ולכללי הליך יישוב סכסוך מקיף של JAMS לתביעות העולות על 250,000$ התקפים במועד תחילת היישוב סכסוך, למעט כללים או נהלים המאפשרים או מפקחים על תביעות ייצוגיות.
(d) סמכויות המגשר. המגשר, ולא כל בית משפט או רשות פדרלית, מדינתית או מקומית, יהיה בעל הסמכות הבלעדית לפתור את כל הסכסוכים הנובעים או הקשורים לפרשנות, ישימות, אכיפה או יצירת תנאים אלה, כולל אך לא מוגבל לכל תביעה שכל או חלק מתנאים אלה בטלים או ניתנים לביטול, אם תביעה כפופה ליישוב סכסוך, או שאלת ויתור באמצעות התנהלות משפטית. למגשר תהיה הסמכות להעניק כל סעד שיהיה זמין בבית משפט לפי חוק או לפי צדק. למגשר תהיה הסמכות להעניק החלטות שמכריעות את כל או חלק מתביעה כלשהי. פסק הדין של המגשר יהיה בכתב ויהיה סופי ומחייב את הצדדים וניתן יהיה לרשום אותו כפסיקה בכל בית משפט בעל סמכות מתאימה.
(e) הגשת דרישה. כדי להתחיל ביישוב סכסוך, עליך לעשות את הדברים הבאים: (a) לכתוב דרישת יישוב סכסוך הכוללת תיאור של התביעה וסכום הנזקים שאתה מבקש לקבל (תוכל למצוא עותק של דרישת יישוב סכסוך ב-www.jamsadr.com); (b) ליצור קשר עם JAMS ולעקוב אחר ההליכים המתאימים עם JAMS כדי להתחיל את היישוב סכסוך; (c) לשלוח עותק אחד של דרישת היישוב סכסוך אלינו בכתובת: wegp
תשלום כל דמי הגשה, ניהול ודמי בורר יוסדרו על פי כללי הצרכנים החלים של JAMS. הצדדים יהיו אחראים לשכר טרחת עורכי דינם והוצאותיהם בבוררות, אלא אם כן הם מורשים על פי חוק או שהבורר קובע כי תביעה הוגשה לשווא, למטרות לא נכונות או ברעה.
הצדדים מבינים כי, בהיעדר סעיף הבוררות החובה הזה, היה להם הזכות לתבוע בבית משפט ולקבל משפט בפני חבר מושבעים. הם מבינים גם כי, במקרים מסוימים, עלויות הבוררות עלולות לעלות על עלויות התביעה וזכות הגילוי עשויה להיות מוגבלת יותר בבוררות מאשר בבית המשפט. הבוררות תתחיל בניו יורק, ניו יורק, ארצות הברית, ואתה ו Sassy Saints מסכימים להיכנע לסמכות השיפוט האישית של כל בית משפט פדרלי או מדינתי במיקום כזה, כאשר בית משפט פדרלי או מדינתי כזה יישם את חוקי מדינת ניו יורק, כדי לאלץ בוררות, להשעות הליכים עד לבוררות, או לאשר, לשנות, לבטל או להוציא פסק דין על הפסק שניתן על ידי הבורר.
(ו) ויתור על סעד כיתתי או לא אינדיבידואלי. בכניסתך לתנאים אלה, אתה מאשר ומסכים כי, בכל הנוגע לתביעה(ות) בתחום הסכם הבוררות הזה, אתה ו Sassy Saints מוותרים כל אחד על הזכות להגיש, להצטרף או להשתתף, הן כתובע והן כחבר כיתה, בכל תביעה או הליך כיתתי, קולקטיבי או ייצוגי כביכול. אתה גם מאשר ומסכים כי, אלא אם כן אתה ו Sassy Saints אלא אם כן הוסכם אחרת בכתב, כל בוררות של תביעה(ות) בתחום הסכם הבוררות הזה תתבצע רק באופן אישי ולא במסגרת הליך כיתתי, קולקטיבי, מאוחד או ייצוגי. אתה גם מאשר כי הבורר רשאי להעניק סעד רק לטובתך ורק במידה הנדרשת לספק סעד הנדרש על ידי תביעתך האישית, וכל סעד שיוענק לא יכול להשפיע על אחרים לקוחות Sassy Saints. הבורר אינו רשאי לאחד תביעות של יותר מאדם אחד או לעסוק בכל בוררות כיתתית, קולקטיבית או ייצוגית. אם תתקבל החלטה הקובעת כי החוק החל מונע אכיפה של כל הגבלה בסעיף זה לגבי תביעה מסוימת, אז תביעה זו בלבד תופרד מהבוררות ותובא לבית המשפט המדינתי או הפדרלי במחוז ניו יורק, ניו יורק. כל התביעות האחרות יובאו לבוררות.
(ג) ויתור על משפט בפני חבר מושבעים. בכניסתך לתנאים אלה, אתה ומאשרים ומסכימים כי, בכל הנוגע לתביעה(ות) בתחום הסכם הבוררות הזה, אתה ו Sassy Saints מוותרים כל אחד על הזכות למשפט בפני חבר מושבעים.
(h) יוצא מן הכלל: תביעות קניין רוחני ותביעות בבית משפט לתביעות קטנות. למרות החלטת הצדדים ליישב את כל הסכסוכים באמצעות בוררות, כל צד רשאי לבקש סעד זמני או סעד הוגן אחר או להגיש פעולות אכיפה, קביעות תוקף או תביעות הנובעות או קשורות לשימוש בלתי מורשה בקניין רוחני בבית משפט מדינתי או פדרלי עם סמכות שיפוט או במשרד הפטנטים וסימני המסחר של ארה"ב כדי להגן על זכויות הקניין הרוחני שלו ("זכויות קניין רוחני" פירושן פטנטים, זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, סימני מסחר וסודות מסחר, אך לא זכויות פרטיות או פרסום). כל צד רשאי גם לבקש סעד בבית משפט לתביעות קטנות לסכסוכים או תביעות בתחום סמכותו של בית משפט זה כל עוד העניין נשאר בבית משפט זה ומתקדם רק על בסיס אישי (לא ייצוגי, לא קבוצתי).
(i) זכות יציאה תוך 30 יום. יש לך זכות לצאת ולא להיות מחויב על ידי סעיפי הבוררות וויתור תביעות הייצוג המפורטים לעיל על ידי שליחת הודעה בכתב על החלטתך לצאת לכתובת wegotyou@sassysaints.com עם שורת הנושא, "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT OUT" ושמך הפרטי והמשפחה וכתובת האימייל המשויכת לחשבונך וציון כוונתך לצאת. ההודעה חייבת להישלח תוך שלושים (30) ימים מ-(א) תאריך התוקף של תנאים אלה; או (ב) התאריך הראשון שבו השתמשת בשירותים שכללו כל גרסה של התנאים שכללה את גרסת הבוררות החובה וויתור תביעות הייצוג הזו, המועד המאוחר מביניהם. אחרת, תהיה מחויב ליישב סכסוכים באמצעות בוררות בהתאם לתנאי הפסקאות האלה. אם תבחר לצאת מסעיפי הבוררות האלה, Sassy Saints גם לא יהיו מחויבים על ידם.
(j) שינויים בסעיף זה. אם נעשה שינוי מהותי בסעיף 12 זה, באפשרותך לדחות כל שינוי כזה על ידי שליחת הודעה בכתב תוך 30 יום מהשינוי למידע ליצירת קשר המפורט בסעיף 12(i). אין צורך לשלוח לנו דחייה של שינוי עתידי בסעיף ויתור הבוררות ותביעות הייצוג של תנאים אלה אם יצאת כראוי מסעיף זה בתוך 30 הימים הראשונים לאחר שקיבלת לראשונה את תנאים אלה. אם לא יצאת כראוי מסעיף זה לאחר 30 הימים הראשונים, בדחיית שינוי עתידי, אתה מסכים שתעריך כל סכסוך בינינו בהתאם לשפת סעיף הבוררות הזה, כפי ששונה על ידי כל שינויים שלא דחת. הודעה זו משפיעה רק על תנאים אלה; אם נכנסת בעבר להסכמי בוררות אחרים איתנו או תכנס להסכמים כאלה בעתיד, הודעתך כי אתה יוצא מסעיף הבוררות בתנאים אלה לא תשפיע על הסכמי הבוררות האחרים בינך לבינינו.
(k) הפרדת הסכם הבוררות. אם הסכם הבוררות הזה יימצא כבטל, בלתי ניתן לאכיפה או בלתי חוקי, במלואו או בחלקו, הסעיף הבלתי תקף, הבלתי ניתן לאכיפה או הבלתי חוקי, במלואו או בחלקו, יופרד. הפרדת הסעיף הבלתי תקף, הבלתי ניתן לאכיפה או הבלתי חוקי, במלואו או בחלקו, לא תשפיע על שאר הסעיפים של הסכם הבוררות, שיישארו בתוקף, או על יכולת הצדדים לכפות בוררות של כל תביעות שנותרו על בסיס אישי בהתאם להסכם הבוררות.
(l) הישרדות. סעיף זה יישאר בתוקף גם לאחר סיום התנאים או השימוש שלך בשירותים. הסכם הבוררות הזה ימשיך לחול גם אם אתה או אנחנו נסגור את חשבון Sassy Saints.
(m) בתי משפט פדרליים ומדינתיים בניו יורק. למעט במידה שנדרש בוררות, ולמעט באכיפת כל החלטת בוררות או פסק בוררות או בנוגע לתביעות שהוצאו מהכלל המפורטות בסעיף 12(h), כל פעולה או הליך יוכלו להתקיים רק בבית משפט מדינתי או פדרלי במחוז ניו יורק, ניו יורק. בהתאם לכך, אתה ו Sassy Saints מסכימים לסמכות השיפוט האישית הבלעדית ולמקום הדיון של בתי משפט אלה בנושאים אלה.
חוק חל
תנאים וההגבלות הכלליים הללו, וכל התחייבות שאינה חוזית הנובעת מהם, בין Sassy Saints לצרכן נשלטים בלעדית על ידי חוקי הולנד.
תנאי שירות נייד
סאסי סיינטס
עודכן לאחרונה: 14 ביולי 2022
שירות ההודעות הנייד של Sassy Saints ("השירות") מופעל על ידי Sassy Saints ("Sassy Saints", "אנחנו" או "שלנו"). השימוש שלך בשירות מהווה את הסכמתך לתנאים וההגבלות הללו ("תנאי נייד"). אנו עשויים לשנות או לבטל את השירות או כל אחת מתכונותיו ללא הודעה מוקדמת. במידה המותרת על פי החוק החל, אנו עשויים גם לשנות תנאי נייד אלה בכל עת, והשימוש המתמשך שלך בשירות לאחר תאריך היעילות של שינויים כאלה יהווה את הסכמתך לשינויים אלה.
בהסכמתך לשירות ההודעות SMS/טקסט של Sassy Saints, אתה מסכים לקבל הודעות SMS/טקסט חוזרות ונשנות מ-Sassy Saints ומטעמה דרך ספק התקשורת האלחוטית שלך למספר הנייד שסיפקת, גם אם מספר הנייד שלך רשום ברשימות 'אל תתקשר' מדינתיות או פדרליות. הודעות טקסט עשויות להישלח באמצעות מערכת חיוג אוטומטית או טכנולוגיה אחרת. הודעות הקשורות לשירות עשויות לכלול עדכונים, התראות ומידע (למשל, עדכוני הזמנות, התראות חשבון וכו'). הודעות פרסומיות עשויות לכלול מבצעים, הצעות מיוחדות והצעות שיווק אחרות (למשל, תזכורות לעגלה).
אתה מבין שאינך חייב להירשם לתוכנית זו כדי לבצע רכישות כלשהן, והסכמתך אינה תנאי לביצוע רכישה כלשהי עם Sassy Saints. ההשתתפות שלך בתוכנית זו היא וולונטרית לחלוטין.
איננו גובים תשלום עבור השירות, אך אתה אחראי לכל התשלומים והעמלות הקשורים להודעות טקסט המוטלות על ידי ספק התקשורת האלחוטית שלך. תדירות ההודעות משתנה. ייתכן ויחולו חיובי הודעות ונתונים. בדוק את תוכנית הנייד שלך ופנה לספק התקשורת האלחוטית לפרטים. אתה אחראי בלעדית לכל התשלומים הקשורים להודעות SMS/טקסט, כולל חיובים מספק התקשורת האלחוטית שלך.
אתה יכול לבטל את השירות בכל עת. שלח הודעת טקסט עם הפקודה STOP ל-SassySaints או לחץ על קישור הביטול (אם זמין) בכל הודעת טקסט כדי לבטל. תקבל הודעת טקסט אישור ביטול חד-פעמית. לא יישלחו הודעות נוספות למכשיר הנייד שלך, אלא אם כן ייזום על ידך. אם נרשמת לתוכניות הודעות ניידות נוספות של Sassy Saints וברצונך לבטל, למעט במקרים בהם החוק החל מחייב אחרת, תצטרך לבטל בנפרד מתוכניות אלה על ידי ביצוע ההוראות שבתנאי השימוש הניידים שלהן.
לתמיכה או סיוע בשירות, שלח דוא"ל ל ramey@sassysaints.com.
אנו עשויים לשנות כל קוד קצר או מספר טלפון שבו אנו משתמשים להפעלת השירות בכל עת ונודיע לך על שינויים אלה. אתה מאשר שכל הודעות, כולל בקשות STOP או HELP, שתשלח לקוד קצר או למספר טלפון ששינינו עשויות לא להתקבל ואיננו אחראים לכבד בקשות שנעשו בהודעות כאלה.
ספקי התקשורת האלחוטית הנתמכים על ידי השירות אינם אחראים על הודעות מאוחרות או שלא נמסרו. אתה מסכים לספק לנו מספר נייד תקף. אם תקבל מספר נייד חדש, תצטרך להירשם לתוכנית עם המספר החדש שלך.
במידה המותרת על פי החוק החל, אתה מסכים כי לא נהיה אחראים על כישלון, עיכוב או משלוח שגוי של כל מידע שנשלח דרך השירות, על כל שגיאות במידע כזה, ו/או על כל פעולה שתבצע או לא תבצע בהתבסס על המידע או השירות.
אנו מכבדים את זכותך לפרטיות. כדי לראות כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.