Brugsbetingelser

 

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

DEFINITIONER

I disse Generelle Vilkår og Betingelser skal følgende termer have følgende betydninger, medmindre andet er angivet:
Forbruger: den fysiske person, der ikke handler for formål relateret til hans/hendes kommercielle, handels-, håndværks- eller professionelle aktiviteter;
Dag: kalenderdag;
Digitalt Indhold: data produceret og leveret i digital form;
Afstandsaftale: en aftale indgået af Sassy Saints og forbrugeren inden for rammerne af et organiseret system til afstandssalg af produkter, digitalt indhold og/eller tjenester, hvor der eksklusivt eller supplerende anvendes en eller flere teknologier til afstandskommunikation indtil indgåelsen af aftalen;
Refleksionsperiode: den periode, hvor forbrugeren kan bruge sin ret til tilbagetrækning;
Bæredygtigt datamedium: ethvert middel, herunder e-mail, der gør det muligt for forbrugeren eller Sassy Saints at gemme information rettet til ham/hende personligt på en måde, der muliggør fremtidig konsultation og brug i en periode, der svarer til det formål, som informationen er bestemt til, og som muliggør uændret reproduktion af de gemte oplysninger;
Standardformular for tilbagetrækning: den europæiske standardformular for tilbagetrækning inkluderet i bilag;
Sassy Saints B.V. virksomheden, beliggende på Keizersgracht 62, 1015 CS i Amsterdam og registreret i Handelsregisteret hos den hollandske handelskammer under nummer 78771307; og
Hjemmeside: navnet på hjemmesiden for Sassy Saints, som er www.sassysaints.com.

ANVENDELIGHED

  1. Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra Sassy Saints og for enhver afstandsaftale indgået af Sassy Saints og forbrugeren.
  2. Før der indgås en afstandsaftale, skal teksten i disse generelle vilkår og betingelser gøres tilgængelig for forbrugeren elektronisk på en måde, så forbrugeren kan gemme den på en tilgængelig måde på et bæredygtigt datamedium. Hvis dette er rimeligt umuligt, skal Sassy Saints angive, hvordan de generelle vilkår og betingelser kan inspiceres, og at de vil blive sendt, hvis det anmodes om, elektronisk eller på anden måde uden omkostninger, før afstandsaftalen indgås.
  3. I tilfælde af at specifikke produkt- eller servicebetingelser gælder ud over disse generelle vilkår og betingelser, skal den anden paragraf i denne artikel gælde tilsvarende, og i tilfælde af modstridende vilkår og betingelser kan forbrugeren altid påberåbe sig den gældende bestemmelse, der er mest gunstig for ham/hende.

TILBUDET

  1.  Åbenlyse fejl eller misforståelser i tilbuddet er ikke bindende for Sassy Saints.
  2. Alle tilbud indeholder sådanne oplysninger, at det er klart for forbrugeren, hvilke rettigheder og forpligtelser der er knyttet til accept af tilbuddet.

AFTALEN

  1. Aftalen bliver gyldig, når forbrugeren har accepteret tilbuddet og opfyldt de fastsatte vilkår og betingelser.
  2. Hvis forbrugeren accepterede tilbuddet via elektroniske midler, skal Sassy Saints straks bekræfte modtagelsen af, at tilbuddet er accepteret via elektroniske midler.

RET TIL AT TRÆKKE SIG TILBAGE

  1. Forbrugeren kan annullere en købsaftale for et produkt uden at angive grunde i en refleksionsperiode på 30 dage.
  2. Refleksionsperioden nævnt i paragraf 1 i denne artikel starter den dag, produktet modtages af forbrugeren eller af en tredjepart udpeget af ham på forhånd, som ikke er den
    transportør, eller:
    • a. hvis forbrugeren bestilte flere produkter i samme ordre: den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham modtog det sidste produkt. Sassy Saints kan nægte en ordre på flere produkter med forskellige leveringsdatoer, forudsat at det klart informerer forbrugeren inden bestillingsprocessen, eller
    • b. i tilfælde af at leveringen af et produkt består af flere partier eller dele: den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham modtog det sidste parti eller den sidste del, eller
    • c. i tilfælde af en aftale om regelmæssig levering af produkter i en given periode: den dag, hvor forbrugeren eller en tredjepart udpeget af ham modtog det første produkt.
  3. Forbrugeren kan opsige en aftale om tjenester eller en aftale om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medie, uden at angive grunde i løbet af 30 dage.
  4. Refleksionsperioden nævnt i artikel 3 begynder den dag, der følger efter aftalens indgåelse.

FORBRUGERENS FORPLIGTELSER UNDER REFLEKSIONSPERIODEN

  1. I denne periode skal forbrugeren håndtere produktet og emballagen med omhu. Forbrugeren må kun pakke produktet ud eller bruge det i det omfang, der er nødvendigt for at fastslå
    natur, egenskaberne og virkningen af produktet. Den vejledende regel er, at forbrugeren kun må håndtere og inspicere produktet på den måde, man har lov til at
    håndtere et produkt i en butik.
  2. Forbrugeren er ansvarlig for værdiforringelsen af produktet, der skyldes den måde, produktet håndteres på, som gik videre end tilladt i paragraf 1 i denne artikel.

UDØVELSE AF FORBRUGERENS RET TIL TILBAGETRÆKNING

  1. Hvis forbrugeren udøver sin ret til tilbagetrækning, skal han tydeligt underrette Sassy Saints med Standardformularen for tilbagetrækning inden for Refleksionsperioden.
  2. Forbrugeren skal returnere produktet eller levere det til (den autoriserede repræsentant for) Sassy Saints så hurtigt som muligt, men inden for 14 dage. Dette behøver ikke at gøres, hvis Sassy Saints tilbød
    at hente produktet selv. Forbrugeren overholdt perioden for returnering af produktet i alle tilfælde, hvis produktet returneres før udløbet af Refleksionsperioden.
  3. Forbrugeren skal returnere produktet med alle leverede tilbehør og, hvis det er rimeligt muligt, i den oprindelige tilstand og emballage og i overensstemmelse med rimelige og klare instruktioner givet af Sassy Saints.
  4. Risikoen og bevisbyrden for korrekt og rettidig udøvelse af tilbagetrækningsretten påhviler forbrugeren.
  5. Forbrugeren skal bære de direkte omkostninger ved returnering af produktet.
  6. Hvis ydelsen er påbegyndt i Refleksionsperioden, skal forbrugeren betale Sassy Saints et beløb, der svarer til den del af forpligtelsen, der allerede er udført på tidspunktet for tilbagetrækning sammenlignet med den fulde overholdelse af forpligtelsen.

SASSY SAINTS' FORPLIGTELSER I TILFÆLDE AF TILBAGEKALD

  1. Hvis Sassy Saints gør det muligt at meddele tilbagetrækning elektronisk, skal han straks sende en returkvittering.
  2. Sassy Saints skal refundere alle betalinger foretaget af forbrugeren, inklusive eventuelle leveringsomkostninger, som Sassy Saints måtte opkræve for det returnerede produkt, så hurtigt som muligt, men inden for 14 dage efter den dag, hvor forbrugeren har underrettet ham om tilbagetrækningen. Medmindre Sassy Saints tilbyder at hente produktet selv, kan han vente med at betale tilbage, indtil han har modtaget produktet eller indtil forbrugeren har bevist, at han har returneret produktet, alt efter hvad der sker først.
  3. Sassy Saints skal benytte de samme betalingsmidler, som forbrugeren brugte, medmindre forbrugeren samtykker til en anden metode. Refusionen er gratis for forbrugeren.
  4. Hvis forbrugeren har valgt en dyrere leveringsmetode i stedet for den billigste standardlevering, skal Sassy Saints ikke refundere de ekstra omkostninger for den dyrere metode.

PRISER

  1. Priserne på de leverede produkter og/eller tjenester må ikke hæves i løbet af gyldighedsperioden angivet i tilbuddet, med forbehold for prisændringer på grund af ændringer i moms-satser.
  2. I modsætning til paragraf 1 i denne artikel kan Sassy Saints tilbyde produkter eller tjenester, hvis priser er underlagt udsving på det finansielle marked, som er uden for Sassy Saints' kontrol, til variable priser. Tilbuddet vil angive muligheden for at være underlagt udsving og det faktum, at eventuelle angivne priser er målpriser.
  3. Prisstigninger inden for 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis de er resultatet af ny lovgivning.
  4. Prisstigninger fra 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis Sassy Saints har fastsat det, og
    • a. de er resultatet af lovgivningsmæssige bestemmelser eller vilkår, eller
    • b. Forbrugeren har ret til at annullere kontrakten før den dag, hvor prisstigningen træder i kraft.
  5. Alle priser angivet i forbindelse med levering af produkter eller tjenester er inklusive moms.

YDELSERAFTALE OG EKSTRA GARANTI

  1. Sassy Saints garanterer, at produkterne og/eller tjenesterne overholder kontrakten, med de specifikationer, der er angivet i tilbuddet, med rimelige krav til anvendelighed og/eller pålidelighed og med de gældende lovbestemmelser og/eller statslige regler på den dag, kontrakten blev indgået. Hvis det er aftalt, garanterer Sassy Saints også, at produktet er egnet til andre
    end normal brug.
  2. Under alle omstændigheder kan der ikke gøres krav gældende på paragraf 1 i denne artikel (i) i tilfælde af skade forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed, (ii) i tilfælde af normal slid og/eller (iii) i tilfælde af skade fra forkert pleje eller håndtering.
  3. En ekstra garanti tilbudt af Sassy Saints, hans leverandør, producent eller importør vil aldrig påvirke de rettigheder og krav, som Forbrugeren kan gøre gældende over for Sassy Saints vedrørende en fejl i opfyldelsen af Sassy Saints' forpligtelser, hvis Sassy Saints har fejlet i opfyldelsen af sin del af aftalen.
  4. ‘Ekstra garanti’ forstås som enhver forpligtelse fra Sassy Saints, hans leverandør, importør eller producent, som han tildeler visse rettigheder eller krav til Forbrugeren, der går længere end hvad han er juridisk forpligtet til, hvis han ikke overholder sin del af aftalen.

LEVERINGS- OG UDFØRELSESOVERSKED

  1. Sassy Saints skal udvise den bedst mulige omhu ved booking af ordrer og udførelse af produktordrer samt ved vurdering af anmodninger om levering af tjenester.
  2. Leveringsstedet er den adresse, som Forbrugeren har givet til Sassy Saints.
  3. Forbrugeren skal give Sassy Saints den korrekte leveringsadresse og mailadresse. Eventuelle ændringer skal straks rapporteres til Sassy Saints. Hvis Forbrugeren har indtastet en forkert adresse til levering, vil de ekstra fragtomkostninger være Forbrugerens ansvar.
  4. Levering finder sted, så længe der er forsyninger.
  5. Ejerskabet af leverede produkter overgår til forbrugeren ved betaling af det skyldige beløb. Risikoen for produkterne overgår ved levering til forbrugeren.
  6.  Sassy Saints skal udføre accepterede ordrer med passende hastighed, men mindst inden for 7 dage, medmindre en anden leveringsperiode er aftalt. Hvis leveringen er blevet forsinket, eller hvis en ordre ikke kan opfyldes eller kun kan opfyldes delvist, skal forbrugeren informeres om dette inden for 7 dage efter bestilling. I sådanne tilfælde har forbrugeren ret til at tilbagekalde kontrakten uden omkostninger og med ret til mulig kompensation.
  7. Efter tilbagekaldelse i overensstemmelse med paragraf 6 i denne artikel, skal Sassy Saints straks returnere den betaling, der er foretaget af forbrugeren.
  8. Risikoen for tab og/eller skade på produkter vil blive båret af Sassy Saints indtil leveringstidspunktet til forbrugeren eller en repræsentant, der er udpeget på forhånd og gjort bekendt for Sassy Saints, medmindre andet er aftalt eksplicit.

BETALING

  1. Medmindre andet er angivet i aftalen eller i de supplerende betingelser, skal de beløb, der skal betales af forbrugeren, betales inden for 14 dage efter refleksionsperioden, eller, hvis der ikke er nogen refleksionsperiode, inden for 14 dage efter indgåelse af aftalen. I tilfælde af en aftale om at levere en tjeneste, starter denne periode den dag, forbrugeren modtog bekræftelsen af aftalen.
  2. Forbrugeren har pligt til straks at informere Sassy Saints om eventuelle unøjagtigheder i de betalingsoplysninger, der blev givet eller specificeret. Betalingsordrer til banken eller giroinstituttet er for den part, der giver (eller autoriserer) betalingsordren, og risikoen forbundet hermed.

KONTI OG REGISTRERING

  1. Forbrugeren kan oprette en konto eller på anden måde registrere sig på hjemmesiden. Sassy Saints forbeholder sig retten til at nægte eller annullere enhver sådan registrering, for eksempel i tilfælde af uregelmæssigheder.
  2. Loginoplysningerne er strengt personlige og må ikke videregives til tredjepart. Forbrugeren er ansvarlig for sine loginoplysninger, selvom dette sker uden hans viden.
  3. Forbrugeren skal straks underrette Sassy Saints, hvis han mistænker, at hans loginoplysninger er kendt af en uautoriseret tredjepart eller i tilfælde af uregelmæssigheder.
  4. Forbrugeren må ikke oprette eller administrere mere end én konto. Desuden må forbrugeren ikke registrere eller administrere en konto (igen) efter at Sassy Saints har afvist forbrugerens anmodning om at oprette en konto eller efter annullering af registreringen.

FORCE MAJEURE

Sassy Saints og forbrugeren er ikke forpligtet til at opfylde nogen forpligtelse, hvis de forhindres i at gøre det på grund af en omstændighed, der ikke kan tilskrives fejl og som ikke betragtes som deres ansvar, hverken i kraft af loven, en retssag eller en generelt accepteret opfattelse.

KLAGEPROCEDURE

  1. Sassy Saints skal have en tilstrækkeligt notificeret klageprocedure på plads og skal håndtere klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.
  2. Klager over opfyldelsen af kontrakter skal indgives så hurtigt som muligt, når forbrugeren har bemærket manglerne, omfattende og klart til Sassy Saints.
  3. Klager indsendt til Sassy Saints vil blive besvaret inden for en periode på 7 dage efter modtagelsesdatoen. Hvis en klage kræver en forudsigelig længere behandlingstid, vil Sassy Saints svare inden for 7 dage med en kvittering og en indikation af, hvornår forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.

PRIVATLIV OG SIKKERHED

  1. Sassy Saints respekterer forbrugerens privatliv. Sassy Saints behandler og håndterer alle personlige data, der sendes til dem, i overensstemmelse med gældende lovgivning, især persondataforordningen. Forbrugeren accepterer denne behandling. For at beskytte forbrugerens personlige data overholder Sassy Saints passende sikkerhedsforanstaltninger.
  2. For mere information om privatliv henvises der til Sassy Saints' hjemmeside.

YDERLIGERE BESTEMMELSER

  1. Eventuelle mulige afvigelser i forhold til disse Generelle Betingelser og Vilkår kan kun aftales skriftligt. Ingen rettigheder kan udledes fra disse afvigelser med hensyn til fremtidige aftaler.
  2. Administration af Sassy Saints fungerer som bevis for indkøbsordrer og anmodninger fra Forbrugeren, medmindre Forbrugeren beviser andet. Forbrugeren anerkender, at elektronisk kommunikation kan fungere som bevis.
  3. Sassy Saints har ret til at overføre rettigheder og forpligtelser under kontrakten med Forbrugeren til en tredjepart, ved en enkelt meddelelse til Forbrugeren.
  4. I tilfælde af og i det omfang, at nogen bestemmelser i disse Generelle Betingelser og Vilkår annulleres eller erklæres ugyldige, skal Sassy Saints udarbejde en ny bestemmelse til at erstatte den ugyldige/annullerede bestemmelse, idet der i videst muligt omfang tages hensyn til formålet og målet med den annullerede bestemmelse.

 

SMS/MMS MOBIL BESKED MARKEDSFØRINGS PROGRAM BETINGELSER OG VILKÅR

Sassy Saints (hereinafter, “Vi,” “Os,” “Vores”) tilbyder et mobilbeskedsprogram (”Programmet”), som du accepterer at bruge og deltage i underlagt disse Mobile Beskedsbetingelser og Privatlivspolitik [Indsæt URL-link til din Privatlivspolitik] (”Aftalen”). Ved at tilmelde dig eller deltage i nogen af vores Programmer, accepterer og godkender du disse betingelser og vilkår, herunder, uden begrænsning, din accept af at løse eventuelle tvister med os gennem bindende, individuel voldgift, som beskrevet i afsnittet ”Tvistløsning” nedenfor. Denne Aftale er begrænset til Programmet og er ikke beregnet til at ændre andre Betingelser og Vilkår eller Privatlivspolitik, der måtte regulere forholdet mellem dig og Os i andre sammenhænge.

  1. Bruger Tilmelding: Programmet giver Brugere mulighed for at modtage SMS/MMS mobilbeskeder ved aktivt at tilmelde sig Programmet, f.eks. gennem online- eller applikationsbaserede tilmeldingsformularer. Uanset hvilken tilmeldingsmetode du har brugt til at deltage i Programmet, accepterer du, at denne Aftale gælder for din deltagelse i Programmet. Ved at deltage i Programmet accepterer du at modtage autodialede eller forudindspillede marketingmobilbeskeder på det telefonnummer, der er knyttet til din tilmelding, og du forstår, at samtykke ikke er påkrævet for at foretage et køb fra Os. Mens du giver samtykke til at modtage beskeder sendt ved hjælp af en autodialer, skal det ovenstående ikke fortolkes som en antydning om, at nogen eller alle vores mobilbeskeder sendes ved hjælp af et automatisk telefonopkaldssystem ("ATDS" eller "autodialer"). Besked- og datatakster kan gælde. Beskedfrekvensen varierer.
  2. Bruger Fravalg: Hvis du ikke ønsker at fortsætte med at deltage i Programmet eller ikke længere er enig i denne Aftale, accepterer du at svare STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE eller QUIT til enhver mobilbesked fra Os for at fravælge Programmet. Du kan modtage en yderligere mobilbesked, der bekræfter din beslutning om at fravælge. Du forstår og accepterer, at de ovenstående muligheder er de eneste rimelige metoder til at fravælge. Du anerkender, at vores tekstbeskedplatform muligvis ikke genkender og reagerer på afmeldingsanmodninger, der ændrer, ændrer eller modificerer STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE eller QUIT nøgleordskommandoerne, såsom brugen af forskellige stavemåder eller tilføjelsen af andre ord eller sætninger til kommandoen, og accepterer at Sassy Saints og dets tjenesteudbydere vil ikke have noget ansvar for ikke at imødekomme sådanne anmodninger. Du forstår også og accepterer, at enhver anden metode til at fravælge, herunder, men ikke begrænset til, at sende tekstord, der ikke er nævnt ovenfor, eller verbalt anmode en af vores medarbejdere om at fjerne dig fra vores liste, ikke er en rimelig måde at fravælge på.
  3. Programbeskrivelse: Uden at begrænse omfanget af programmet, kan brugere, der tilmelder sig programmet, forvente at modtage beskeder vedrørende markedsføring, promovering, betaling, levering og salg af [Beskriv virksomhedens varer/tjenesteydelser - dette skal være bredt og generelt for at omfatte enhver type besked, du måtte sende. Beskeder uden for dette omfang må ikke være tilladt under TCPA]. Beskeder kan inkludere påmindelser om kassen.
  4. Omkostninger og frekvens: Besked- og datatakster kan gælde. Du accepterer at modtage beskeder periodisk efter vores skøn. Daglig, ugentlig og månedlig beskedfrekvens vil variere. Programmet involverer tilbagevendende mobilbeskeder, og yderligere mobilbeskeder kan blive sendt periodisk baseret på din interaktion med os.
  5. Supportinstruktioner: For support vedrørende programmet, send tekst “HJÆLP” til det nummer, du har modtaget beskeder fra, eller send os en e-mail på software@sassysaints.com. Bemærk venligst, at brugen af denne e-mailadresse ikke er en acceptabel metode til at fravælge programmet. Fravalg skal indsendes i overensstemmelse med de procedurer, der er beskrevet ovenfor.
  6. MMS-oplysning: Programmet vil sende SMS TM'er (terminerende beskeder), hvis din mobile enhed ikke understøtter MMS-beskeder.
  7. Vores ansvarsfraskrivelse: Programmet tilbydes på en "som det er" basis og er muligvis ikke tilgængeligt i alle områder til alle tider og fungerer muligvis ikke, hvis der sker ændringer i produktet, softwaren, dækningen eller andre ændringer foretaget af din trådløse udbyder. Vi vil ikke være ansvarlige for eventuelle forsinkelser eller fejl i modtagelsen af mobile beskeder relateret til dette program. Levering af mobile beskeder er underlagt effektiv transmission fra din trådløse tjenesteudbyder/netværksoperatør og er uden for vores kontrol. Udbydere er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverede mobile beskeder.
  8. Deltagerkrav: Du skal have en trådløs enhed af din egen, der kan sende og modtage beskeder, bruge en deltagende trådløs udbyder og være abonnent på en trådløs tjeneste med SMS-beskedservice. Ikke alle mobiltelefonudbydere tilbyder den nødvendige service til at deltage. Tjek dine telefonfunktioner for specifikke instruktioner til SMS-beskeder.
  9. Aldersbegrænsning: Du må ikke bruge eller engagere dig med platformen, hvis du er under tretten (13) år gammel. Hvis du bruger eller engagerer dig med platformen og er mellem tretten (13) og atten (18) år gammel, skal du have din forældres eller værges tilladelse til at gøre det. Ved at bruge eller engagere dig med platformen anerkender og accepterer du, at du ikke er under tretten (13) år, er mellem tretten (13) og atten (18) år og har din forældres eller værges tilladelse til at bruge eller engagere dig med platformen, eller er myndig i din jurisdiktion. Ved at bruge eller engagere dig med platformen anerkender og accepterer du også, at du er tilladt af din jurisdiktionens gældende lov at bruge og/eller engagere dig med platformen.
  10. Forbudt indhold: Du anerkender og accepterer ikke at sende noget forbudt indhold over platformen. Forbudt indhold inkluderer: - Enhver svigagtig, injurierende, ærekrænkende, skandaløs, truende, chikanerende eller forfølgende aktivitet; - Stødende indhold, herunder bandeord, obscenitet, lascivitet, vold, bigotteri, had og diskrimination på grundlag af race, køn, religion, nationalitet, handicap, seksuel orientering eller alder; - Piratkopierede computerprogrammer, vira, orme, trojanske heste eller anden skadelig kode; - Ethvert produkt, tjeneste eller kampagne, der er ulovlig, hvor sådant produkt, tjeneste eller kampagne modtages; - Ethvert indhold, der implicerer og/eller refererer til personlige sundhedsoplysninger, der er beskyttet af Health Insurance Portability and Accountability Act (“HIPAA”) eller Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (“HITEC” Act); og - Ethvert andet indhold, der er forbudt af gældende lovgivning i den jurisdiktion, hvor beskeden sendes.
  11. Tvistløsning: I tilfælde af at der opstår en tvist, krav eller kontrovers mellem dig og os, eller mellem dig og Stodge Inc. d/b/a Postscript eller enhver anden tredjeparts tjenesteudbyder, der handler på vores vegne for at transmittere de mobile beskeder inden for rammerne af programmet, der opstår som følge af eller relaterer sig til føderale eller statslige lovkrav, almindelige retter, denne aftale, eller overtrædelse, opsigelse, håndhævelse, fortolkning eller gyldighed heraf, herunder fastlæggelse af omfanget eller anvendeligheden af denne aftale om voldgift, vil en sådan tvist, krav eller kontrovers, i det omfang loven tillader det, blive afgjort ved voldgift i Amsterdam, foran en voldgiftsmand. Parterne er enige om at indgive tvisten til bindende voldgift i overensstemmelse med de kommercielle voldgiftsregler fra American Arbitration Association (“AAA”) gældende på det tidspunkt. Medmindre andet er angivet heri, skal voldgiftsmanden anvende de materielle love i den føderale retskreds, hvor Sassy Saints' hovedforretningssted er beliggende, uden hensyn til dets regler om lovkonflikter. Inden for ti (10) kalenderdage efter at voldgiftskravet er blevet meddelt en part, skal parterne i fællesskab vælge en voldgiftsmand med mindst fem års erfaring i den egenskab og som har viden om og erfaring med det emne, som tvisten omhandler. Hvis parterne ikke kan blive enige om en voldgiftsmand inden for ti (10) kalenderdage, kan en part anmode AAA om at udpege en voldgiftsmand, som skal opfylde det samme erfaringskrav. I tilfælde af en tvist skal voldgiftsmanden afgøre gyldigheden og fortolkningen af denne voldgiftsaftale i overensstemmelse med den føderale voldgiftslovgivning ("FAA"). Parterne er også enige om, at AAAs regler for nødforanstaltninger skal gælde i stedet for at søge nødretter fra en domstol. Voldgiftsmandens afgørelse skal være endelig og bindende, og ingen part skal have ret til at anke, undtagen for dem, der er angivet i afsnit 10 i FAA. Hver part skal bære sin del af de gebyrer, der betales for voldgiftsmanden og administrationen af voldgiften; dog skal voldgiftsmanden have beføjelse til at pålægge en part at betale alle eller en del af sådanne gebyrer som en del af en velbegrundet afgørelse. Parterne er enige om, at voldgiftsmanden kun har beføjelse til at tilkende advokatsalærer i det omfang, det er udtrykkeligt autoriseret ved lov eller kontrakt. Voldgiftsmanden har ikke beføjelse til at tilkende strafskader, og hver part fraskriver sig hermed enhver ret til at søge eller inddrive strafskader med hensyn til enhver tvist, der er løst ved voldgift. PARTERNE ER ENIGE OM, AT HVER KAN FREMSÆTTE KRAV MOD DEN ANDEN KUN I EN INDIVIDUEL KAPACITET VIA VOLDGIFT OG IKKE SOM SAGSØGER ELLER KLASSMEDLEM I NOGEN PÅSTÅET KLASSE ELLER REPRÆSENTATIV VOLDGIFTSFORLØB. Desuden, medmindre begge parter er enige om andet i en underskreven skriftlig aftale, må voldgiftsmanden ikke sammenlægge mere end én persons krav, og må ikke på anden måde lede nogen form for repræsentativ eller klassebehandling. Bortset fra hvad der måtte være krævet ved lov, må hverken en part eller voldgiftsmanden afsløre eksistensen, indholdet eller resultaterne af nogen voldgift uden forudgående skriftligt samtykke fra begge parter, medmindre det er for at beskytte eller forfølge en juridisk ret. Hvis nogen betingelse eller bestemmelse i dette afsnit er ugyldig, ulovlig eller ikke kan håndhæves i nogen jurisdiktion, skal en sådan ugyldighed, ulovlighed eller ikke-håndhævelighed ikke påvirke nogen anden betingelse eller bestemmelse i dette afsnit eller ugyldiggøre eller gøre en sådan betingelse eller bestemmelse ikke-håndhævelig i nogen anden jurisdiktion. Hvis en tvist af en eller anden grund fortsætter i retten i stedet for ved voldgift, fraskriver parterne sig hermed enhver ret til en juryrettergang. Denne voldgiftsbestemmelse skal overleve enhver annullering eller opsigelse af din aftale om at deltage i nogen af vores programmer.
  12. Florida-lov: Vi bestræber os på at overholde Florida Telemarketing Act og Florida Do Not Call Act, som gælder for beboere i Florida. I forbindelse med overholdelse accepterer du, at vi kan antage, at du er en beboer i Florida, hvis du på tidspunktet for tilmelding til Programmet (1) har en leveringsadresse, som er angivet og ligger i Florida, eller (2) at områdekoden for det telefonnummer, der bruges til at tilmelde sig Programmet, er en Florida områdekode. Du accepterer, at kravene i Florida Telemarketing Act og Florida Do Not Call Act ikke gælder for dig, og du må ikke påstå, at du er en beboer i Florida, hvis du ikke opfylder nogen af disse kriterier, eller alternativt ikke bekræfter os skriftligt, at du er en beboer i Florida ved at sende os en skriftlig meddelelse. I det omfang du er en beboer i Florida, accepterer du, at mobilbeskeder sendt af os som direkte svar på mobilbeskeder eller anmodninger fra dig (herunder men ikke begrænset til svar på nøgleord, tilmelding, hjælp eller stop-anmodninger og leveringsmeddelelser) ikke skal udgøre et "telefonisk salgskald" eller "kommercielt telefonisk salgsopkald" i henhold til Florida Statutes Section 501 (herunder men ikke begrænset til sektionerne 501.059 og 501.616), i det omfang loven ellers er relevant og gældende.
  13. Diverse: Du garanterer og repræsenterer over for os, at du har alle nødvendige rettigheder, beføjelser og myndighed til at acceptere disse vilkår og opfylde dine forpligtelser herunder, og intet i denne aftale eller i opfyldelsen af sådanne forpligtelser vil placere dig i brud på nogen anden kontrakt eller forpligtelse. Manglende udøvelse af nogen af parterne af nogen ret, der er fastsat heri, vil ikke blive anset som en frafaldelse af nogen yderligere rettigheder herunder. Hvis nogen bestemmelse i denne aftale findes at være uanvendelig eller ugyldig, vil den bestemmelse blive begrænset eller elimineret til det minimum, der er nødvendigt, så denne aftale ellers forbliver i fuld kraft og effekt og kan håndhæves. Enhver nye funktioner, ændringer, opdateringer eller forbedringer af programmet skal være underlagt denne aftale, medmindre det eksplicit er angivet anderledes skriftligt. Vi forbeholder os retten til at ændre denne aftale fra tid til anden. Enhver opdatering af denne aftale skal kommunikeres til dig. Du anerkender dit ansvar for at gennemgå denne aftale fra tid til anden og være opmærksom på sådanne ændringer. Ved fortsat at deltage i programmet efter sådanne ændringer accepterer du denne aftale, som den er ændret.


Tvistløsning og bindende voldgift.

VENLIGST LÆS DENNE SEKTION OMHYGGELIGT. DEN PÅVIRKER DINE JURIDISKE RETTIGHEDER, HERUNDER DIN RET TIL AT ANSØGE OM EN RETSSAG I RETTEN.

(a) Anvendelse. Du og Ekster er enige om, at disse vilkår påvirker interstatlig handel, og at den amerikanske føderale voldgiftslov regulerer fortolkningen og håndhævelsen af disse voldgiftsbestemmelser. Denne sektion 12 er beregnet til at blive fortolket bredt og regulerer enhver og alle tvister mellem os, herunder, men ikke begrænset til, krav, der opstår ud af eller relaterer til enhver aspekt af forholdet mellem os, uanset om det er baseret på kontrakt, erstatning, lovgivning, svig, fejlinformation eller enhver anden juridisk teori, herunder dit køb og brug af ethvert produkt eller tjeneste; krav, der opstod før disse vilkår eller nogen tidligere aftale (herunder, men ikke begrænset til, krav relateret til reklame); og krav, der kan opstå efter ophøret af disse vilkår. De eneste tvister, der er udelukket fra denne brede forbud, er retssager vedrørende visse intellektuelle ejendomsretter og krav fra småretter, som angivet nedenfor.

(b) Indledende tvistløsning. De fleste tvister kan løses uden at ty til voldgift. Før du tager nogen formel handling, skal du kontakte os på ATTN: 228 East 45th Street Suite 9E, New York, NY 10017, USA med en kopi til legal@ekster.com, og give dit navn, en kort, skriftlig beskrivelse af tvisten, dine kontaktoplysninger og en beskrivelse af den specifikke lettelse, du søger.  Før vi tager nogen formel handling mod dig, vil vi underrette dig via de kontaktoplysninger, vi har i vores optegnelser, der er knyttet til din konto/køb med en kort beskrivelse af tvisten og næste skridt. Bortset fra intellektuel ejendom og krav fra småkravdomstole, er parterne enige om at gøre deres bedste for at løse enhver tvist, krav, spørgsmål eller uenighed direkte gennem konsultation med hinanden, og forhandlinger i god tro skal være en betingelse for, at nogen af parterne indleder en retssag eller voldgift.     

(c) Bindende voldgift. Hvis parterne ikke når til en aftalt løsning inden for en periode på tres (60) dage fra det tidspunkt, hvor uformel tvistløsning indledes under bestemmelserne for den indledende tvistløsning ovenfor, kan enhver part indlede bindende voldgift som den eneste måde at løse krav (undtagen som angivet i afsnit 12(h)) underlagt de vilkår, der er angivet nedenfor. Specifikt skal alle krav, der opstår ud af eller relaterer sig til disse vilkår (herunder vilkårenes dannelse, opfyldelse og overtrædelse) endeligt afgøres ved bindende voldgift administreret af JAMS i overensstemmelse med JAMS Streamlined Arbitration Procedure Rules for krav, der ikke overstiger $250.000, og JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures for krav, der overstiger $250.000, der er gældende på det tidspunkt, hvor voldgiften indledes, eksklusive eventuelle regler eller procedurer, der regulerer eller tillader gruppekrav.

(d) Voldgiftsmænds beføjelser. Voldgiftsmanden, og ikke nogen føderal, statslig eller lokal domstol eller myndighed, skal have eksklusiv myndighed til at løse alle tvister, der opstår ud af eller relaterer sig til fortolkningen, anvendeligheden, håndhævelsen eller dannelsen af disse vilkår, herunder men ikke begrænset til ethvert krav om, at hele eller dele af disse vilkår er ugyldige eller kan annulleres, uanset om et krav er underlagt voldgift, eller spørgsmålet om frafald ved retssagsadfærd. Voldgiftsmanden skal have beføjelse til at give den lettelse, der ville være tilgængelig i en domstol under lov eller i egenkapital. Voldgiftsmanden skal have myndighed til at give bevillinger, der er afgørende for hele eller dele af ethvert krav. Voldgiftsmandens afgørelse skal være skriftlig og skal være endelig og bindende for parterne og kan indføres som en dom i enhver kompetent domstol.

(e) Indgivelse af en anmodning. For at starte en voldgift skal du gøre følgende: (a) skrive en anmodning om voldgift, der inkluderer en beskrivelse af kravet og det beløb af erstatning, du søger at få tilbage (du kan finde en kopi af en anmodning om voldgift på www.jamsadr.com); (b) kontakte JAMS og følge de relevante procedurer hos JAMS for at påbegynde voldgiften; (c) sende en kopi af anmodningen om voldgift til os på: ATTN: 228 East 45th Street Suite 9E, New York, NY 10017, USA med en kopi til legal@ekster.com.

Betaling af alle gebyrer for indgivelse, administration og voldgiftsmand vil være underlagt JAMS' gældende forbrugerregler. Parterne skal være ansvarlige for deres egne advokatsalærer og omkostninger i voldgift, medmindre de er autoriseret ved lov, eller voldgiftsmanden bestemmer, at et krav var friviligt eller anlagt med et forkert formål eller i ond tro.

Parterne forstår, at de, i fravær af denne obligatoriske voldgiftsbestemmelse, ville have ret til at sagsøge i retten og få en juryrettergang. De forstår yderligere, at omkostningerne ved voldgift i nogle tilfælde kan overstige omkostningerne ved retssager, og retten til at få indsigt kan være mere begrænset i voldgift end i retten. Voldgift skal indledes i New York, New York, USA, og du og Ekster accepterer at underkaste jer den personlige jurisdiktion af enhver føderal eller statslig domstol i den pågældende lokalitet, med en sådan føderal eller statslig domstol, der anvender lovene i staten New York, for at tvinge voldgift, standse sager, der afventer voldgift, eller for at bekræfte, ændre, annullere eller afsige dom på den pris, der er givet af voldgiftsmanden.

(f) Fraskrivelse af klasse- eller ikke-individualiseret afhjælpning. VED AT INTRÆDE I DISSE VILKÅR ANERKENDER OG ENER DU, AT MED HENSYN TIL EVENTUELLE KRAV(S) INDEN FOR RAMMERNE AF DENNE VOLDGIFTSAFTALE, FRASKRIVER DU OG EKSTER HVER ISÆR RETTEN TIL AT ANBRINGE, DELTAGE I ELLER DELTAGE I, BÅDE SOM SAGSØGER ELLER KLASSMEDLEM, I ENHVER PÅSTANDT KLASSE, KOLLEKTIV ELLER REPRÆSENTATIV HANDLING ELLER RETSSAG. DU ANERKENDER OGSÅ OG ENER, AT MEDMINDRE DU OG EKSTER PÅ ANDEN MÅDE ENIGER I SKRIFTLIG FORM, VIL ENHVER VOLDGIFT AF EVENTUELLE KRAV(S) INDEN FOR RAMMERNE AF DENNE VOLDGIFTSAFTALE KUN BLIVE Gennemført PÅ EN INDIVIDUEL BASIS OG IKKE I EN KLASSE, KOLLEKTIV, SAMMENLAGT ELLER REPRÆSENTATIV RETSSAG. DU ANERKENDER YDERLIGERE, AT VOLDGIFTEN KAN TILDELE AFHJÆLPNING KUN TIL DIN FAVØR OG KUN I DET OMFANG, DER ER NØDVENDIGT FOR AT GIVE AFHJÆLPNING, DER ER NØDVENDIG PÅ GRUND AF DINE INDIVIDUELLE KRAV(S), OG EVENTUEL AFHJÆLPNING, DER TILDELES, KAN IKKE PÅVIRKE ANDRE EKSTER-KUNDER. VOLDGIFTEN MÅ IKKE SAMMENLAGE MERE END ÉN PERSONS KRAV ELLER DELTAGE I NOGEN KLASSE, KOLLEKTIV ELLER REPRÆSENTATIV VOLDGIFT. Hvis der træffes en afgørelse, der angiver, at gældende lov forhindrer håndhævelse af nogen af denne underafsnits begrænsninger med hensyn til et givet krav om afhjælpning, så skal det krav om afhjælpning, og kun det krav om afhjælpning, adskilles fra voldgiften og bringes ind for de statslige eller føderale domstole beliggende i New York County, New York. Alle andre krav skal voldgiftsbehandles.

(g) Fraskrivelse af juryret. VED AT INTRÆDE I DISSE VILKÅR ANERKENDER OG ENER I, AT MED HENSYN TIL EVENTUELLE KRAV(S) INDEN FOR RAMMERNE AF DENNE VOLDGIFTSAFTALE, FRASKRIVER DU OG EKSTER HVER ISÆR RETTEN TIL EN RETSSAG FOR JURY.

(h) Undtagelse: Retssager om intellektuel ejendom og krav i småkrav. Uanset parternes beslutning om at løse alle tvister gennem voldgift, kan enhver part søge om påbud eller anden rimelig lettelse eller indgive håndhævelsesaktioner, gyldighedsbestemmelser eller krav, der opstår fra eller relaterer til uautoriseret brug af intellektuel ejendom i statslig eller føderal domstol med jurisdiktion eller i det amerikanske patent- og varemærkekontor for at beskytte sine intellektuelle ejendomsretter ("intellektuelle ejendomsretter" betyder patenter, ophavsretter, moralske rettigheder, varemærker og forretningshemmeligheder, men ikke privatlivs- eller offentlighedsretter). Enhver part kan også søge om lettelse i en småkravsdomstol for tvister eller krav inden for den domstols jurisdiktion, så længe sagen forbliver i en sådan domstol og kun skrider frem på individuel (ikke-gruppe, ikke-repræsentativ) basis.

(i) 30-dages ret til at fravælge.Du har ret til at fravælge og ikke være bundet af voldgift og fraskrivelse af gruppering, som angivet ovenfor, ved at sende skriftlig meddelelse om din beslutning om at fravælge til legal@ekster.com med emnelinjen, “FRAVALG AF VOLDGIFT OG FRASKRIVELSE AF GRUPPERING” samt dit fornavn, efternavn og e-mailadresse, der er knyttet til din konto, og angive din hensigt om at fravælge. Meddelelsen skal sendes inden for tredive (30) dage efter (a) ikrafttrædelsesdatoen for disse vilkår; eller (b) den første dato, hvor du brugte tjenesterne, der indeholdt nogen versioner af vilkårene, der inkluderede denne version af den obligatoriske voldgift og fraskrivelse af gruppering, alt efter hvad der er senere. Ellers vil du være bundet til at voldgive tvister i overensstemmelse med vilkårene i disse afsnit. Hvis du fravælger disse voldgiftsbestemmelser, vil Ekster heller ikke være bundet af dem.

(j) Ændringer til denne Sektion. Hvis vi foretager væsentlige ændringer til denne Sektion 12, kan du afvise enhver sådan ændring ved at sende os skriftlig meddelelse inden for 30 dage efter ændringen til de kontaktoplysninger, der er angivet i Sektion 12(i). Det er ikke nødvendigt at sende os en afvisning af en fremtidig ændring til sektionen om Voldgift og Kollektive Retssager i disse Vilkår, hvis du korrekt har fravalgt denne Sektion inden for de første 30 dage efter, at du først har accepteret disse Vilkår. Hvis du ikke korrekt har fravalgt denne Sektion efter de første 30 dage, accepterer du ved at afvise en fremtidig ændring, at du vil voldgive enhver tvist mellem os i overensstemmelse med sproget i denne voldgiftsbestemmelse, som ændret af eventuelle ændringer, du ikke afviste. Denne meddelelse påvirker kun disse Vilkår; hvis du tidligere har indgået andre voldgiftsaftaler med os eller indgår andre sådanne aftaler i fremtiden, vil din meddelelse om, at du fravælger voldgiftsbestemmelsen i disse Vilkår, ikke påvirke de andre voldgiftsaftaler mellem dig og os.

(k) Ophævelse af voldgiftsaftalen. Hvis denne voldgiftsaftale findes at være ugyldig, ikke kan håndhæves eller ulovlig, helt eller delvist, skal den ugyldige, ikke-håndhævelige eller ulovlige bestemmelse, helt eller delvist, ophæves. Ophævelse af den ugyldige, ikke-håndhævelige eller ulovlige bestemmelse, helt eller delvist, skal ikke have indflydelse på de resterende bestemmelser i voldgiftsaftalen, som forbliver i kraft, eller parternes evne til at tvinge voldgift af eventuelle resterende krav på individuel basis i henhold til voldgiftsaftalen. 

(l) Overlevelse. Dette afsnit skal overleve enhver opsigelse af vilkårene eller din brug af tjenesterne. Denne voldgiftsaftale vil fortsætte med at gælde, selvom du eller vi lukker din Ekster-konto.

(m) Føderale og statslige domstole i New York. Undtagen i det omfang, at voldgift er påkrævet, og undtagen hvad angår håndhævelsen af enhver voldgiftsafgørelse eller -pris eller med hensyn til udelukkede krav angivet i afsnit 12(h), kan enhver handling eller procedure kun indledes ved statslig eller føderal domstol i New York County, New York. Følgelig giver du og Ekster samtykke til den eksklusive personlige jurisdiktion og retskreds for sådanne domstole i sådanne sager.


GÆLDENDE LOV

Disse Generelle Vilkår og Betingelser, samt eventuelle ikke-kontraktlige forpligtelser, der opstår hertil, mellem Sassy Saints og Forbrugeren er udelukkende underlagt lovgivningen i Holland.

 

Mobile Vilkår for Tjeneste

Sassy Saints

Sidst opdateret: 14. juli 2022

Sassy Saints' mobile beskedservice ("Tjenesten") drives af Sassy Saints ("Sassy Saints", "vi" eller "os"). Din brug af Tjenesten udgør din accept af disse vilkår og betingelser ("Mobile Vilkår"). Vi kan ændre eller annullere Tjenesten eller nogen af dens funktioner uden varsel. I det omfang det er tilladt ved gældende lov, kan vi også ændre disse Mobile Vilkår til enhver tid, og din fortsatte brug af Tjenesten efter ikrafttrædelsesdatoen for sådanne ændringer vil udgøre din accept af sådanne ændringer.

Ved at give samtykke til Sassy Saints' SMS/tekstbeskedservice accepterer du at modtage tilbagevendende SMS/tekstbeskeder fra og på vegne af Sassy Saints gennem din trådløse udbyder til det mobilnummer, du har angivet, selvom dit mobilnummer er registreret på en statslig eller føderal Do Not Call-liste. Tekstbeskeder kan sendes ved hjælp af et automatisk telefonopkaldssystem eller anden teknologi. Tjenesterelaterede beskeder kan inkludere opdateringer, advarsler og information (f.eks. ordreopdateringer, kontoadvarsler osv.). Kampagnebeskeder kan inkludere kampagner, tilbud og andre markedsføringstilbud (f.eks. kurv-påmindelser).

Du forstår, at du ikke behøver at tilmelde dig dette program for at foretage køb, og dit samtykke er ikke en betingelse for noget køb hos Sassy Saints. Din deltagelse i dette program er helt frivillig.

Vi opkræver ikke for tjenesten, men du er ansvarlig for alle gebyrer og omkostninger forbundet med tekstbeskeder, som din trådløse udbyder pålægger. Beskedfrekvensen varierer. Besked- og datatakster kan gælde. Tjek din mobilplan, og kontakt din trådløse udbyder for detaljer. Du er alene ansvarlig for alle omkostninger relateret til SMS/tekstbeskeder, herunder omkostninger fra din trådløse udbyder.

Du kan til enhver tid framelde dig Tjenesten. Send det enkelt nøgleord STOP til SassySaints eller klik på afmeldingslinket (hvor det er tilgængeligt) i enhver tekstbesked for at annullere. Du vil modtage en engangs bekræftelsesbesked om framelding. Ingen yderligere beskeder vil blive sendt til din mobile enhed, medmindre det er initieret af dig. Hvis du har tilmeldt dig andre Sassy Saints mobilbeskedprogrammer og ønsker at annullere, undtagen hvor gældende lov kræver andet, skal du framelde dig separat fra disse programmer ved at følge de instruktioner, der er givet i deres respektive mobilbetingelser.

For support eller assistance til Tjenesten, send en e-mail ramey@sassysaints.com.

Vi kan ændre enhver kortkode eller telefonnummer, vi bruger til at drive Tjenesten, når som helst, og vi vil informere dig om disse ændringer. Du anerkender, at eventuelle beskeder, herunder eventuelle STOP- eller HJÆLP-anmodninger, du sender til en kortkode eller telefonnummer, vi har ændret, muligvis ikke vil blive modtaget, og vi vil ikke være ansvarlige for at imødekomme anmodninger fremsat i sådanne beskeder.

De trådløse udbydere, der understøttes af Tjenesten, er ikke ansvarlige for forsinkede eller uleverede beskeder. Du accepterer at give os et gyldigt mobilnummer. Hvis du får et nyt mobilnummer, skal du tilmelde dig programmet med dit nye nummer.

I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, accepterer du, at vi ikke vil være ansvarlige for mislykket, forsinket eller fejladresseret levering af oplysninger sendt gennem Tjenesten, eventuelle fejl i sådanne oplysninger, og/eller enhver handling, du måtte eller ikke måtte tage i tillid til oplysningerne eller Tjenesten.

Vi respekterer din ret til privatliv. For at se, hvordan vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger, bedes du se vores Privatlivsmeddelelse.